5月6日上午，一女子急匆匆走进阜南县公安局治安管理中心，申请办理身份证业务。民警为其录入身份证号码时发现，此人户籍是从外省迁入合肥的，如果要在阜南县办理身份证，属首次办理，需要相关材料扫描成电子档才能办理。随即，民警告知当事人办理业务所需材料。

该女子解释说，先生是阜南县招商引进的企业人员，她之前在合肥某公司上班，为解决两地分居问题，近期才来到阜南公司上班。“孩子太小，又要上班，实在不方便回合肥办理。身份证我有急用，你们能否先帮我办理一下？”民警解释道: “您不用着急，我们为民为企开设了‘直通车’，会为您先容缺办理身份证。”工作人员随即将其所需材料列好告知清单，并一次性告知当事人，只需把告知清单上列的缺项材料补齐，阜南警方再补扫电子档即可。

不到10分钟，工作人员便为其容缺办好身份证。拿到新的身份证后，该女子高兴地说：“阜南警方真正做到了把群众和企业当家人，把群众和企业的事当作自家事，为民为企解决了‘急难愁盼’的事。”

（沙学云 安徽日报报业集团全媒体记者 聂学剑）