2021年7月20日，商务部等11部门印发的《城市一刻钟便民生活圈建设指南》明确指出，城市一刻钟便民生活圈是以社区居民为服务对象，以步行15分钟左右的范围内为服务半径，以满足居民日常生活基本消费和品质消费为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。截至目前，全国80个试点地区共建设便民生活圈1402个，涉及商业网点28万个，覆盖居民社区2766个，服务居民3200多万人。

在一刻钟便民生活圈创建中，许多地方正探索智能化、数字化管理，借助5G、大数据、物联网等新一代信息技术，将各项便捷服务向楼栋、向家庭延伸。

在上海，为顺应社区商业数字化转型，普陀区在“随申办”普陀旗舰店系统中打造和升级了“宜购普陀——一刻钟便民生活圈数字化平台”，展示介绍全区商业资源如大型商业体、超市卖场、菜场、特色商店等，并加入相关互动环节。

在天津，一刻钟便民生活圈配备了“数字大脑”。新发布的“天津市生活性服务业网点动态地图”上，社区生活指数、业态分布和布局、日消费分布和社区热搜榜等数据实时显现。社区服务中心“健康e站”“银发”智能服务平台、各类便民生活小程序等线上服务，在“云端”为居民提供便利。

在江苏苏州相城区北河泾街道常楼一刻钟便民生活圈内，新城市集升级成为数字人民币支付结算全覆盖的农贸市场。智能电子秤、消费小票溯源码、数字人民币支付等智慧化服务，有效提升了社区居民消费便利程度。

通过数字化手段，一刻钟便民生活圈不仅为居民日常生活带来了实实在在便利，也提高了事务办理效率。福建厦门湖里区兴隆社区打造“欢喜益站”便民服务站，汇聚公安、社保、医保、公积金、海关、公证等12部门的厦门本市197项高频事项，并引入“刷脸办事”，满足了居民“家门口办事、一趟不用跑”需求。

（本报记者 李明杰 整理）