“感谢咱协作区的干部，没有他们的帮助，我们的工资不知道什么时候才能要回来。”近日，在亳州市谯城区第五纪检监察协作区干部回访时，城父镇城父村环卫工人蒋大爷激动地说。

城父镇城父村几名环卫工人，近半年时间工资没有足额发放。去年10月，他们在询问村干部无果后，便抱着试试看的心态到谯城区第五纪检监察协作区反映情况。协作区对反映的问题高度重视，迅速成立调查组。调查组首先从城父镇财政所相关账务入手，从银行调取了每笔账目的现金流水，又通过多次实地走访，挨家挨户向这些环卫工人了解详情，很快便查实了村会计克扣环卫工人工资的事实。该村会计受到党内严重警告及撤销职务处分，环卫工人的欠款也及时得到归还。

近年来，谯城区纪委监委充分发挥纪检监察协作区在基层治理中的纽带作用，创新开展“一月一专题”精准监督，运用交叉互查、联合办案等手段，解决群众急难愁盼问题。据统计，2022年以来，谯城区各纪检监察协作区处置问题线索219件，立案75件，其中给予党纪政务处分82人，移送检察机关1人。此外，谯城区纪委监委注重发挥网络监督优势，依托纪检监察协作区阵地，“线上线下”双向发力推动监督检查向基层延伸。

4月11日，有群众在网上反映：“薛阁街道薛阁社区海事局家属院院内存在用电安全隐患”。谯城区第六纪检监察协作区立即联合薛阁街道纪工委到现场查看，发现海事局家属院院内南墙有两台大冰柜，一直在通电使用，没有遮挡，院里有孩子经常在电源线旁边玩，存在安全隐患。了解到两台冰柜为小区内业主所有，工作人员耐心劝导小区业主，及时消除了安全隐患。同时，协作区督促薛阁社区和相关管理部门建立定期检查机制，对社区安全隐患进行走访排查，避免类似问题再次发生。

谯城区纪委监委依托纪检监察协作区阵地，持续强化“领导+督办”推进、“清单+闭环”处置等工作机制，“线上、线下”联动发力，切实推动平台高效运行，真正让群众实现“指尖上”的监督，享受“心尖上”的服务。截至目前，全区共收到群众投诉961件，已办结934件，办结率97.19%，群众评价满意度94.56%。