今年以来，蒙城县乐土镇建立“多元调处化解信访”机制，解决群众关切问题，为乡村振兴营造良好的社会环境。

坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善调处化解信访工作机制，该镇明确职责，细化任务清单，把信访纳入村级月考评；规范网格化服务管理运行机制，建立矛盾纠纷调处化解网络，积极探索“网格+人民调解”工作模式，把调解触角延伸到社会基层治理末梢。

该镇组织镇、村干部定期入户走访，全面排查各类矛盾纠纷和不安全隐患，实现纠纷排查无“盲区”，并在摸排走访中，开展群众法治教育。

该镇建立信访工作联席会议机制；充分利用邻里友情调解，发挥片、邻、组“三长”调处矛盾纠纷作用；压实镇各职能部门工作责任，通过联合办公解决信访陈年积案；拖欠工程款、宅基地纠纷等关系群众切身利益的问题联合司法进行调处。通过多元化调处机制，积极化解群众矛盾纠纷。

对已化解矛盾纠纷及信访事件涉及到的群众，工作人员还通过多种方式，定期开展回访，形成摸排、受理、交办、处置、反馈、回访的完整工作闭环链条，有效维护辖区社会和谐稳定。

（潘先廷）