点对点“接单”服务群众

■ 本报通讯员 岳昌健 本报记者 李 浩

版次:11  2023年03月27日

“现在我们老百姓办事方便多了,感谢你们!” 3月13日上午,位于叶集行政服务中心户政大厅内,四川籍王先生感叹道。据悉,叶集公安与企业面对面建立了警企微信群,向企业提供24小时线上信息咨询服务。只要微信群内提出咨询疑问,相关警种的民警会点对点进行“接单”,第一时间进行电话联系、解答疑问,打通便民服务的“最后一米”。

不久前,听说现在企业优质人才可以落户叶集,王先生便立即带着相关材料前往户政大厅申请办理。“民警核查材料后,发现我遗漏了一份相关证明。”正当王先生做好再跑一次准备时,民警介绍了公安机关推出“容缺受理”制度。王先生只需要填写一份承诺书,再将材料邮寄到窗口,准迁证就可以成功办理。短短几分钟,王先生的户口便从四川迁至六安叶集。

叶集公安分局还以小窗口为第一受理点,全面延伸触角,扎实做好企业“大服务”。作为公安机关为企服务助力经济高质量发展30条措施之一,叶集公安分局在区行政服务中心户政大厅设立“为企服务”专窗,围绕出入境护照办理、户政管理、企业公章缴销等全面开通绿色通道,“容缺受理”,压缩办事办证时限,为企业提供高效便捷审批服务。

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