优化高效服务 解决“急难愁盼”

版次:10  2023年03月23日

近日,利辛县公安局聚焦群众、企业“急难愁盼”的民生实事,深入推进“放管服”改革,在完善机制、优化服务、提升效率上寻求突破,助力县域经济高质量发展。

今年3月份,县公安局邀请20多家企业负责人参加警民恳谈会,倾听和解决企业诉求。利辛公安机关落实“为民为企为项目”工作措施,建立警官包保企业制度,由59名民警包保45家企业,切实解决企业“烦心事”。今年以来共开展走访125家次,排查化解涉企矛盾纠纷21条,排查整改安全隐患26处。

此外,公安机关聚焦群众和企业办事创业的堵点、痛点、焦点问题,倒逼常规窗口提升办事效率和服务质量,在利辛县政务服务中心、车管所及各派出所设立“办不成事”反映窗口,受理、解决政务服务事项并追踪反馈。”县公安局办公室负责人介绍。

为进一步拓宽窗口服务范围,利辛公安机关在7个派出所设立试点,设立公安综合服务大厅,实现公安政务服务“一窗通办”。“全县公安机关将持续深化‘放管服’改革,围绕助力经济发展和服务民生,增强群众的获得感、幸福感和安全感。”利辛公安机关相关负责人说。

(侯 胜 纪文强)