在桐城市龙眠街道东关社区信用积分超市,用手机扫一扫兑换物品上的二维码,便可出现基层小微权力“监督一点通”小程序,可以定位社区,查看相关政策及投诉权利……该社区将基层小微权力“监督一点通”平台与信用社区建设有机结合,引导居民群众参与社区监督,让平台成为了能用为民、会用便民、真用利民的“线上”服务窗口。
在力促居民诚信建设的同时,社区将居民参与小微权力“监督一点通”平台情况纳入信用积分管理。截至目前,平台注册用户2600余人,占户籍人口50%,保证每户有一人在平台注册使用。社区充分发挥党组织在增信评价中的积极作用,建设“信用+”应用场景,积极回应居民关切,让群众在每一个投诉件办理中感受到有“力度”和“温度”。在积分兑换、评先评优等活动中,让居民群众享受信用积分兑现服务和信用社区建设激励政策的同时,聚焦监督基层小微权力的“清权”“晒权”“用权”情况,让平台真正成为利民的服务窗口。社区累计开展信用兑换活动5场次,惠及激励辖区居民群众500余人次,进一步促进了平台推广,保障小微权力公开透明运行。
(华国清 吴 静)