咖啡下沉重在“入乡随俗”

■ 韩小乔

版次:09  2023年03月08日

随着“烟火气”回归,各大城市、乡镇的咖啡店迎来络绎不绝的人流。知名品牌如瑞幸咖啡、星巴克等开始加速抢占县城市场,不仅带入了“咖啡氛围”,也掀起一众独立咖啡店的开店热潮。

咖啡“拓荒”县城市场,并不意外。近年来,随着居民可支配收入的增加和消费升级,我国咖啡消费逐年增长。截至目前,我国有咖啡相关企业17.4万余家,2022年新增注册相关企业3.2万余家。近3年,咖啡相关企业年度注册平均增速为19.5%。一二线城市咖啡市场竞争激烈、趋于饱和,县城在内的其他城市顺理成章成为各大咖啡品牌瞄准的方向。春节假期,大量返乡青年给县城带来了新的消费流量,“排队几小时一杯难求”的场面不断上演,足见下沉市场的咖啡消费潜力。

新鲜感褪去,县城咖啡店遭遇“成长中的烦恼”。营收不稳定,过年过节“爆单”,平时客流大幅回落。入驻县城的咖啡品牌越来越多,但产品和包装越来越相似,缺乏创意特色。不同区域之间消费者的收入水平、咖啡需求差异不小,咖啡能否让小镇青年持续“上头”,有待时间检验。显然,咖啡品牌未来发展充满不确定性,下沉之路任重道远。

培育消费习惯并非一日之功。相比于一二线城市,县城消费者对价格更加敏感。大城市加班频繁,人们需要咖啡提神醒脑,而县城生活工作节奏较慢,消费者这方面需求并不强烈。这说明,咖啡品牌要想在下沉市场站稳脚跟,必须“入乡随俗”,深入挖掘消费需求。客流量小,可以降低定价,推行小店模式。同时,重视品控,提高产品研发能力,以个性化产品和口口相传的好口碑赢得“回头客”。一些县城咖啡馆通过推出高性价比、符合当地口味的创意咖啡,立足地方文化,提升用户体验感,不断拓展市场。

餐饮消费往往和生活方式紧密相连。不同地方的咖啡里,有着不同的文化调性。在一二线城市,人们会在咖啡店进行商务谈判,而县城消费者更看重咖啡店的休闲社交功能。蓝天下,手举咖啡拍一张美照,再配上“美式发生、趁热拿铁”等流行语,这样的“咖啡氛围”里有着小镇青年的生活态度和个性表达。通过短视频等方式展现咖啡制作过程,提升用户参与度,让咖啡馆成为年轻人的潮流聚集地。探索“咖啡+摄影”“咖啡+创业”“咖啡+餐饮”等跨界混搭,开拓具有县域特色的消费场景,满足消费者多样化需求,将县城咖啡变成居民生活新空间。

因为一杯咖啡,爱上一座城。咖啡的消费普及,见证着社会的发展、时代的变迁。咖啡下沉县城,不仅拓展着消费圈层,也打开了人们对于生活的想象。在这一方天地中,流转的风味连接起创造与热爱,碰撞出更多新的模式、场景及消费习惯,引领人们发现更多美好与意义。