“现在企业用水的水压够吗？水质怎么样？后期用水还有哪些需求”……日前，宿州供水公司工作人员来到云厦建设集团有限公司，对工业仓储项目接水情况进行现场回访，宣传企业用水相关优惠政策，并介绍用水常识等。

去年以来，为优化营商环境，宿州供水公司加大回访企业频次，第一时间为企业排忧解难。

2021年初，宿州市现代制鞋产业城管委会决定对磬云南路市政供水主管网、支管网进行铺设改造，将供水管网延伸到地块红线外。接到信息后，宿州供水公司提前介入，勘察设计路线，确定工程预算。同年6月，供水公司仅用一个月就完成任务，并给企业预留了接入位置。

今年春节前，宿州供水公司工作人员主动上门走访企业时，了解到云厦建设集团有限公司有接水需求，就立即开启全程代办服务，仅用半天时间，实现了“报装即通水”。建筑区划红线外到公共供水管网之间产生的费用，均由供水公司承担，降低了企业成本。

“宿州供水公司服务主动、办事高效、施工专业，还经常来企业回访，为这样的优质服务‘点赞’！”云厦建设集团有限公司工业仓储项目负责人宋立春告诉记者。

企业申请接水“零材料”、全程“零跑腿”、红线外“零费用”。去年以来，宿州供水公司创新“三零服务”方式，发挥规划先行作用，统筹考虑片区用水规模，规划建设供水管道，并预留用水接口，让后续新建企业“用水无忧”。企业线上申请接水，无需提交任何材料，供水公司会根据系统自带的企业名称、统一社会信用代码、联系人和联系方式等基本信息，主动与有接水需求的企业联系，全程跟踪服务，一个工作日内挂表通水。

宿州供水公司每季度邀请办理过接水报装的企业开展面对面座谈，倾听意见、解决诉求，并聘请11名接水报装企业负责人担任“优化营商环境监督员”。

“我们将进一步聚焦企业用水需求，从流程、耗时、费用、材料、用水价格和便利度等方面着手，努力打造流程简、效率快、标准高、形象优的高质量水务营商环境。”宿州市城市管理局负责人对记者说。