“在税务人员指导下，我们通过电子税务局提交退税申请，第二天1400余万元增值税留抵退税款就到账了。”提及近日办理增值税留抵退税经历，国能铜陵发电有限公司财务人员林国琼感慨道，这笔退税款正好可以用于加快企业技改进度。

为完成春节期间电力保供任务，今年初，国能铜陵发电有限公司购进了大批煤炭，产生1400余万元增量留抵税额。铜陵市义安区税务局通过税收大数据比对扫描，发现该企业符合增值税留抵退税申请条件，立即安排工作人员以视频方式辅导企业财务人员进行线上申报。该局同时开辟绿色通道，全程跟踪退税进度，实现留抵退税申请即办。

“自去年推行‘三套清单’工作法后，税务部门主动发现、精准指导企业办税的次数明显增多了。”铜陵市税务局收入核算科科长陶勇告诉记者。

“三套清单”即“学习清单、需求清单、落实清单”。铜陵市税务部门系统收集各类政策文件、操作指引等，分项归类整理，形成要点明晰的“统一式”学习清单；全面梳理留抵退税各环节和各方需求，锁定退税工作堵点、难点，推动形成“需求来源—具体问题—解决办法—按时销号”的完整工作流程，打造“即办式”需求清单；记录“事项来源—任务内容—布置过程—限办时限—完成小结”过程，定期复盘、形成经验，建成“闭环式”落实清单。

铜陵市税务局负责人告诉记者，“三套清单”在全市推广，实现了政策落实不漏项、诉求回应不拖延，助力了税惠红利“精准落袋”，受到了企业的广泛好评。

在此基础上，去年，铜陵市税务局建立“大数据+网格化”包保服务机制，一体推进政策宣传、实操辅导、跟踪办理等环节改进提升，与财政等相关部门联动，将纳税人平均退税办理时间压缩至2个工作日内。