“网”中解民忧 难事不出“格”

■ 本报通讯员 刘 敏 本报记者 朱 茜

版次:11  2023年02月23日

“王阿姨,这几天小区的下水道改造就能收尾了,你们进出小区的时候注意安全啊!”近日,桐城市龙腾街道桃园社区网格员汪翔对小区内进出的居民叮嘱道。

桃园小区是一个老旧回迁安置小区,小区2期47号楼下水道由于年久失修经常淤堵,严重影响居民的日常生活。“下水管道淤积了大量的污垢,被堵下水道又是居民共用的排污管道,一到雨天,雨水和污水漫溢影响居民出行,居民对此反映强烈。”汪翔说。

面对群众的“急难愁盼”,网格员将这一情况反映给社区,社区随即将下水道改造计划列入2023年第二网格党支部“书记领办事项”中。

“我们协调专业施工人员现场查看,听取居民意见建议,研究解决办法,经过一周的紧急施工,改造下水道百余米,解决了下水道堵塞问题,并对路面进行了硬化恢复。”桃园社区党总支书记李忠说。

近年来,桃园社区积极推进基层党建引领社区治理,将在社区成立3个网格党支部,和2个小区物业管理委员会,并配备专职网格员和23名单元长,初步实现网格化服务管理全覆盖,形成了“人在网格走、事在网格办、问题在网格化解、工作在网格落实”的基层治理新格局。

去年10月,社区网格员在走访中了解到,小区停车难也是困扰居民的难题。社区结合老旧小区环境整治,将停车位改造提升纳入工程启动。“我们集思广益,盘活闲置空地,新增机动车停车位190个,非机动停车位210米,惠及居民535户。”李忠说,同时增设了10多处摄像头,扫除监控盲区。

“原来回来晚了,兜转几圈找不到一个停车位,现在无论什么时候回家,都有几个停车位可供选择。”家住桃园小区1期的居民施其志说。

李忠介绍,社区网格化管理依托桐城“文都e家”城市党建服务平台,以楼栋为基础,以信息化平台为支撑,全面摸排小区住户信息,完善提升基础信息台账,进一步提升了精细化服务水平,去年以来,共解决问题20余件。