“污水管网没通到企业，企业生活污水要通过自建污水处理站处理才能外排，处理成本很高，希望帮忙解决。”

日前，位于绩溪县经开区的松鼠云詹氏公司就迎来了几位特殊客人，他们专程来企业开展“听诉求、解难题”活动。

“我们去现场看看！”带队的绩溪县生态环境分局党组成员胡婷提议。“你们看，现在污水管网已通到了企业，员工宿舍生活污水完全可以直接纳管排放。”经现场察看，环保技术人员作出了肯定答复。

“那真是太好了，这样我们就能大大降低污水处理成本！”企业负责人高兴地说。

这是该县生态环境分局开展“听诉求、解难题”活动的一个缩影，也是该局“体检式”指导帮扶企业的一个“新招”。

为进一步规范企业环境管理，从今年1月起，该局深入开展了“听诉求、解难题”活动，4个帮扶小组深入企业“体检式”指导帮扶企业发现并解决环保问题。经过与企业面对面交流，倾听企业涉及生态环境保护方面的帮扶需求以及有关意见建议，能现场解答或者解决的问题现场答复办理，不能现场解答或解决的问题形成问题清单，跟踪限时办理。

“现在不少企业没有专门的环保管理人员，对环保政策不是很了解，有的企业治污设施运转不正常，废弃物处置不规范，给环境安全带来极大隐患。”绩溪县生态环境分局局长程芳表示，实行“体检式”指导帮扶企业就是要改变这一现状，通过上门服务校正企业环保工作方向。

绩溪县向阳纸业有限公司是这次“体检式”指导帮扶的另一家受益企业。该公司拟新建一套高强度瓦楞原纸生产线，项目环评文件已于2022年6月通过市级审批，但因锅炉供热系统改建问题，须重新环评。了解到企业的“诉求”后，县生态环境分局第一时间主动协调市局和环评单位，指导企业启动环评相关事项，“一对一”解决项目环评编制过程中出现的问题和困难。今年一开年，就帮助该企业顺利拿到环评批复文件，为项目顺利开工提供了保障。

据了解，为期一个月的“听诉求、解难题”活动，截至2月中旬，4个帮扶工作组累计走访企业33家，指导协调解决企业问题16个。