日前，亳州市谯城区西湖雅苑一位业主向亳州市“12345”服务热线反映：小区物业每次都用高音广播发布催费通知，有时午休时间也在广播，严重影响居民的正常休息和生活，居民们多次沟通无果。

亳州市谯城区相关部门接到热线投诉后，立即交由西湖雅苑小区所在的汤陵街道办事处处理。经核查，业主投诉情况基本属实。谯城区汤陵街道办事处积极与该小区物业联系沟通，物业表示会降低声音分贝，调整广播时间，尽量做到不扰民。

“接到业主的反映之后，我们立马与西湖雅苑小区进行协调，目前小区广播时间已经进行了调整，以后不会出现扰民现象了。”汤陵街道风华社区的聂女士告诉记者。