秉承“警力在路上、举措在路上,警情从群众中来、对策到群众中去,发现问题在一线、研究问题在一线、解决问题在一线”理念,全省公安交警聚力为民服务——

立足马路展示交警为民情怀

■ 本报记者 李晓群

版次:10  2023年01月11日

按照“办公室在马路上、在群众中、在第一线”理念要求,去年9月中旬以来,全省公安交管部门积极扎根“马路上”排除隐患、融入“群众中”竭诚服务、沉入“第一线”纾困解难,察实情、听民声、转作风、谋实招,有力有效除隐患、防风险、强素质、练精兵。省、市、县公安交管部门机关警力下沉一线3.1万人次,道路交通事故起数、亡人数较去年同期分别下降43.19%、25%,未发生一次死亡3人以上较大道路交通事故,有力营造了良好的道路交通安全环境。

扎根“马路上”

除隐患防风险

每逢重大活动、重要节假日,省公安厅交警总队都提前制定方案并派员下基层,指导各地针对交通流量变化和形势特点,搭建精准预案管理体系,落实“远端分流、中端截流、近端导流”的疏控机制和“全域联动、高高联动、高地联动”协同机制,“一盘棋”指挥调度、一体化联动运转,保障路网运行安全、高效畅通。

道路交通安全管理的主战场“在马路上”。省公安厅交警总队专门部署开展“下基层、察实情、听民声、出实招”调研活动,总队负责同志带头深入基层一线进行调研;号召全省交警坚守主战场,实地踏勘每一寸路面,详细了解掌握道路安全基础设施、交通流量及乱点堵点、沿线两侧地貌环境等可能影响交通安全的风险因素,分级分类评估风险系数,研究解决问题、整改隐患的“一路一对策”“一点一方案”,精准精细除隐患、防风险。

“我们通过科学安排勤务,持续维护正常交通秩序。”省公安厅交警总队相关负责人介绍说,交警部门坚持定点勤务和流动勤务相结合,按照“平峰巡线、高峰站点、应急管控”的工作原则,依托交警执法站和临时执勤点“以点管线、连线控面”,发挥“铁骑”灵活机动优势,切实提高路面见警率、管事率,确保交通秩序总体平稳有序。

通过适时开展专项整治,消除突出违法隐患。紧盯重点源头、重点线路,全省先后组织开展“酒驾夜查”“异地用警”“晨暮行动”“精准查缉”“护学行动”等13个波次不同主题的“畅安”系列和5个波次“护安”系列集中统一行动,有力整治了交通违法行为。

源头整治隐患,需要深入剖析问题症结。全省公安交管部门梳理、分析路面执法、事故调查和“窗口”服务过程中发现的安全隐患,倒查人、车、路、企业等方面管理漏洞,及时整改、补足机动车查验、审验,驾驶人考试等方面的弱项;协调交通运输等部门尽快清理道路安全设施和运输企业日常安全监管方面的“欠账”;深化“一盔一带”安全守护行动,督促、警示驾乘人员不断加强自我安全防护。

贴身“群众中”

听民意优服务

去年,全省增设临时路内停车泊位达7.2万个,超额完成了年度增设5万个的任务,为缓解“停车难”提供了有效助力。

群众的安全感、满意度,来自于文明规范的执法,更来自于优质高效的服务。公安交管部门主动倾听民意,积极换位思考,不断改进执法管理服务,妥善解决群众急难愁盼,杜绝“虚、躲、冷、粗、假”,以优质服务博得群众满意。

全面取消皮卡车通行限制;推行“舒心车检”惠民行动,目前全省有309.35万辆非营运小、微型客车享受到延长环保免检年限“政策红利”;全省机动车检验机构有407家推行“一站式”服务,375家已落实“一窗办”……全省公安交管部门深化“放管服”改革,持续推出便民利企措施。

想企业之所想、急企业之所急,帮助企业解决难题。合肥市交警支队试点新能源汽车注册登记“即购即办”,对汽车产业企业提供上门服务;安庆市交警支队主动上门全市4家车辆生产、改装企业征求意见和建议,提供企业所需服务;滁州市交警支队建立公安“警企服务中心”,向企业发布“清单化、一体化、规范化”服务咨询;芜湖市交警支队创新推出车检“舒心码”,企业、群众通过扫码关注即可在线进行业务咨询、留言建议、投诉反映等多种沟通服务;马鞍山市交警支队自主研发基于微信平台的小程序,在手机端即可查看车辆检测全程。

为切实增强群众的交通安全自我防护能力,全省公安交管部门广泛开展宣传警示,引导大家摒弃、抵制交通陋习,共同参与建设平安交通工程。据了解,我省“畅安”“护安”系列集中行动全网阅读量超9亿人次;集中发布农村“双违”、酒驾醉驾、无牌无证、超速超载等典型违法事故案例2.1万余条;推广城乡有喇叭播、墙体有标语宣、路面有交警纠、要道有警力守、村社有网格员劝、广场有电影放的“六有”宣传模式,让交通安全宣传实现进村入户。

此外,深入践行“枫桥经验”,巩固“开门接访”“信函诉访”“上门走访”等线下渠道,创新运用信息网络搭建“网络诉访平台”“警民议事厅”微信群和“线上调解室”等线上渠道,及时了解、快速回应群众涉公安交管业务的诉求和期盼,不断改进管理方式、提升服务效能,推动相关矛盾纠纷就地化解。

下沉“第一线”

拉标杆锻铁军

基层一线,是交通安全管理服务各项工作得以有效运转并取得实效的源头基础。省公安厅交警总队带头,各地公安交管部门机关干部和相关负责人常态化下沉基层一线,切实感受一线民警的“甜酸苦辣”,汲取一线民警的实践经验和智慧创造,努力做到“聚焦基层、实战导向”来谋划对策、制定措施、配置资源、安排勤务,从而拉高标杆、夯实基层、做强一线、铸造铁军。

思想是行动的指南。全省公安交管部门围绕“办公室在马路上、在群众中、在第一线”理念,加强正面引导,激发队伍旺盛热情和昂扬斗志;围绕如何实现“不出事、再出彩”目标,抓好反腐倡廉教育,切实做到警钟长鸣、示警到人,打牢队伍忠诚、干净、担当的思想基础。

关键时刻拉得出、打得赢,离不开过硬的业务素质和实战本领。省公安厅交警总队持续组织开展全省公安交管业务技能“线上”比武竞赛,适时组织线下实战比武竞赛,以赛促练,服务实战。9月份以来先后组织开展“平安安徽”交管业务比赛、重点隐患车辆精准查缉比武竞赛,清除路面动态隐患、重点车辆精准查缉工作效能明显提升。同时,加强对芜湖市交警支队高公路一大队开发的微信定位“一键报警”、疲劳驾驶预警系统等宣介推广,引导各地以“微创新”解决大问题、创造大效益。

为加强风纪养成,规范队伍管理。全省公安交管部门组织开展队伍风险隐患研判排查、违法违纪风险预测预警评估,采取针对性防范措施;强化民警日常监督管理,并延伸到“八小时以外”,及时发现解决苗头问题;健全完善执法管理体系机制,实现对源头管理、路面执法、交通事故处理等环节的全方位、全流程、全要素监管,推进执法公开,主动接受群众监督,确保执法既有力度、又有温度。