“我家门口路灯坏了，请村里帮忙联系维修一下啊！”

“今天一早家里自来水有点浑浊，什么情况？请帮忙问下啊！”……

2022年12月25日一大早，来安县张山镇罗顶村第三网格的网格员李清春的网格群里就响个不停。他划拉完一口早饭后，就急匆匆地赶往村里，开始一天的忙碌工作。李清春负责的网格有175户316人，矛盾多且任务重，每天“泡”网格，成了他的“必修课”。2022年以来，他已帮助困难群众解决问题96件，协助派出所开展矿山夜巡逻112次，帮助群众安装“国家反诈中心”App1000余次，入户宣传走访“双提升”工作1000余次……

在张山镇的9个村，每天像李清春这样“泡”网格里的专职网格员还有42名。他们每天走村入户联系网格群众，深度融入网格内居民的日常生活，“零距离”收集民意、倾听民情，将城乡社区治理难题、基层矛盾纠纷化解于无形，成为基层矛盾纠纷的“化解员”，政策法规的“宣传员”，为民服务的“办事员”。

“以前村里的路灯坏了，没有个把月很难修好。现在每天都有网格员来巡查，解决问题的效率有了很大提升。”罗顶村村民万桂明对网格员的工作效率非常满意。他告诉记者，网格员每天都来村里巡查，和群众打成一片，帮助群众解决实际问题，让群众切身体会到了网格化管理的好处，也进一步提升了群众的安全感和幸福感。

为将社会治理“触角”不断向基层“末梢”延伸，近年来，张山镇充分发挥网格员来自群众、贴近群众、扎根群众的优势，打造共建共治、群防群治品牌，积极探索“网格化+基层治理”新模式，形成基层管理服务合力，保障社会治理各环节闭环运行，深层次化解基层社会治理中的各种疑点难题，着力打通服务群众“最后一公里”，构建共建共治共享的基层治理新格局。

张山镇以村为单位，将全镇划分为4个专属网格、38个普通网格，在镇村分设网格化分中心、网格化工作站，聘用了42名网格员，实行全镇网格化全覆盖。2022年以来，全镇建立9期网格员排查调解矛盾纠纷台账，共走访5000余户，1万余人次，采集基础信息2724余条，收集社情民意1000余条，化解基层矛盾纠纷200件次，办结事件2617件，办结率达96.1%，进一步筑牢基层治理安全防线。

“一张网格暖民心，服务群众零距离。我镇依托‘小网格’，不断探索更加高效的基层管理新模式，走出了一条深化基层社会治理、服务网格居民的新路子。”张山镇政法委员操振龙表示，将不断壮大基层治理队伍，推动基层治理不断提升，使网格化治理整体工作规范有序，努力构建“人在格中走、事在格中办、事事不出格”的基层工作新格局。