“我们村电表箱外壳破损严重，存在安全隐患，希望督促解决。”近日，太和县肖口镇马寨村村民侯国富通过“民意通”反映问题。

接到留言后，该镇党委、政府交办镇供电所，要求派人查访现场，及时抢修换新。仅一天时间，事情便得到圆满解决。

“民意通”是《安徽日报》舆情大数据中心基于基层需求重点打造的一款大数据政务服务平台，能够一键群发党政法规、反诈骗提示、防疫宣传、社保缴费信息等，直达个体终端，快速传播正面声音，及时消除误解和谣言，打通服务群众的“最后一米”。

“肖口镇常住人口4万多人，村民诉求多样，往往因为一些小事了解不及时、反应迟钝造成了群众的误解。”肖口镇宣传委员李海表示，“民意通”推广应用后，很快成了老百姓手中的“民意传声器”“矛盾减压阀”。

2022年夏季，该镇田庄村居民董云明通过“民意通”平台，反映村内多条巷道晴天都是尘、雨天都是泥。意见反馈到村后，村委会多次召开群众座谈会听取村民心声，最终通过社会捐助、村级出资、村民筹资、干群共建的方式，修整硬化村内800多米巷道，并在巷道两旁配套修建了下水道，推进农村雨污分流工程建设，切实提升农村群众生活质量。

如今，有问题就找“民意通”已成为该镇群众的共识。平台在该镇推广应用一年多来，为群众解决生产生活难题80多件。肖口镇党委书记徐中秀表示，将进一步创新工作方式，畅通民意渠道，持续抓好服务质量，真正将“民意通”打造成社会“晴雨表”、干群“连心桥”。