“武夷商城有的店家都到道路上摆摊了,还占停车的地方,希望有关部门管一下……”近日,宿州市埇桥区南关街道小微权力“监督一点通”平台收到居民诉求,街道纪工委及时对信息接收处理,并立即向恒馨社区和南关街道城管部门反映,督促社区与街道城管部门整改落实。
经过社区网格员的沟通,南关街道城管部门与武夷商城物业相互配合,商城内出店经营商家均已返回店内,不再占用道路和停车区域。事项当天办结后,街道纪工委通过小微权力“监督一点通”平台向居民作出回复,得到居民的满意评价。
“街头巷尾无小事,我们严格按照规定流程,对平台投诉事项进行接收、办理、回复,就是要通过实际监督,切实提高为民办事效率,群众满意才是我们的最终目的。”该街道相关负责人说。
(万子瑜 陈茵)