铜陵市生态环境局借鉴外地经验，将以往单向管理变成双向互动模式，探索创新“执法六步法”，即一查二劝三改四罚五公开六回访，改“坐堂问诊”为“上门行医”，主动帮助和指导企业进行“环保体检”，在把握执法“尺度”的同时，提升执法“温度”。

铜陵泰富特种材料有限公司就是铜陵市生态环境局帮扶企业的典型案例之一。

铜陵市生态环境局高度重视福瑞家园居民长期投诉周边企业异味污染问题，自2021年以来，成立专项工作组驻厂帮扶，召开多次专题研讨会，指导企业从原料储存、输送、生产、末端治理等全过程环节认真梳理排查，邀请中国环科院等行业专家对异味整改措施进行细化完善。

通过帮扶指导，企业投资近2亿元，梳理并完成焦炉尾气脱硫脱硝超低排放改造、化产区域废气提升整治和无组织自动监控3个整改提升项目，新增15个PM_10、PM_2.5、挥发性有机物等无组织监测设备，开展了LDAR检测工作，共监测30793个点位，发现并修复3个有组织泄漏点，将捣固焦炉升级改造为顶装焦炉，冷鼓、化产、粗苯等工段产生的VOCs废气集中收集燃烧处理，尾气现已稳定达到超低排放要求。

同时，为切实保障群众诉求，铜陵市生态环境局还建立信访周例会调度制度，组建“福瑞家园异味治理”微信交流群，24小时受理该区域环境问题线索，只要出现异常情况，立即安排专人现场处理。共建“社区、企业、政府部门”三方党支部，邀请居民代表参加“零点夜查”行动，真正架起民众与企业的“连心桥”。

今年年初，福瑞家园小区居民和泰富特种材料公司给铜陵市生态环境局送来了感谢锦旗，实现了企业高质量发展和人民幸福生活的“双赢”。