“短信提醒服务”暖心

■ 本报通讯员 张闽生 周嫄

版次:12  2022年12月14日

日前,蚌埠市民郭先生与用人单位解除了劳动关系,社保缴费停保后没几天,他的手机就接到一条来自蚌埠市失业保险和就业管理服务中心有关申领失业保险金的短信提醒。

“要是没收到短信,我还真没想到有这件事。”随后,郭先生按照短信中提供的网络链接,如实填写了个人相关信息进行线上申请。一天后,他又接到了通知短信,他从下月起可以领取10个月的失业金,每月1350元。此外,该信息还向他详细说明了领取失业金期间还享受代缴医疗保险等事项。“短信提醒太及时了,帮我很快就申领了有关保障待遇,让我感到很温暖!”郭先生感激地说。

为持续提升失业保险经办服务水平,践行“暖民心”服务理念,从今年9月底开始,蚌埠市失业保险和就业管理服务中心开通了对享受失业保险待遇人员的短信提醒服务,以方便失业人员办理失业保险相关业务。短信提醒的内容,囊括了对失业人员来说非常有用的信息,如参保职工与原单位解除劳动关系,系统将自动为符合领取失业保险待遇条件的人员同步推送服务短信,告知失业保险待遇多渠道申领方式;待遇申领审核通过后,对申领人反馈办理结果,包括享受待遇标准、享受时间期限等,同时还提醒失业人员享受代缴职工医疗保险等相关事项。在失业保险待遇享受期满前,还会提醒需继续缴纳职工医疗保险费的失业人员及时办理医保接续手续。短信提醒服务及时将政策送到群众手中。

据介绍,蚌埠市失业保险和就业管理服务中心按照失业保险“畅通领、安全办”的工作要求,聚焦失业人员办事的堵点、难点,通过“一网通办、一窗通办、一日办结”等暖心举措,精简业务办理材料,优化业务流程,为失业人员提供更加优质、便捷、高效的服务,提升了群众办事的获得感和幸福感。