近年来，泗县县委、县政府始终紧盯人民群众看病就医时遇到的堵点、难点，努力满足当地及周边地区百姓多样化的健康需求，夯实“三链强基”建设，真心实意为群众办实事、解难事。翻开“项目清单”，一件件聚民心、暖人心的实事，让群众幸福感满满。

创新党建“强链” 头雁精准发力促发展

“公立医院承担着党和政府为人民提供基本医疗服务的重要责任。建立现代医院管理制度，要坚持公立医院的公益性，把社会效益放在首位。”泗县人民医院党委委员、副院长吴宝东介绍，泗县人民医院充分发挥党建的引领作用，将防疫、业务、为群众办实事等工作落实落细。

党建一根针，穿起千条线。泗县卫健委从框架设计入手，以县人民医院、中医院、妇幼保健院及3个社区卫生服务中心，和15个乡镇卫生院、174个村级卫生室为“前哨”，在架构上打通“梗阻”，将党支部建立在全县诊疗系统上，实现为民“微服务全覆盖”。结合当前实际制定为群众办实事“支部工作法”并融入日常工作。各支部党小组对照目标任务细化分解，建立责任清单，确定完成时限；对目标任务完成情况进行考核，落实成效明显的科室和个人进行表扬和激励。对落实不力的单位及个人，严肃追责处理。

各党支部充分发挥战斗堡垒作用，坚持以“党员责任区”“共产党员先锋岗”为引领，激励党员干部在为群众办实事各项工作中当先锋、作表率。

精耕品质“延链” 以优质服务暖人心

近日，来自江苏泗洪的病患者家属郝晓静接到泗县人民医院结算通知后，跟随护士来到护士站。郝晓静说：“以前办理出院，我得跑上跑下好几次，现在一次性办完了，特别好。”

推行患者至上，文明服务。将服务理念、服务意识、服务行为落到实际工作中，给患者以更多的尊重和人文关怀，把文明服务融于患者就医服务的全过程。

泗县人民医院院长刘文武介绍，让郝晓静少跑腿的，正是泗县卫健系统推行的“床旁结算”服务，这项新举措打破了传统的入院缴费、出院结算模式，将“窗口服务”前移至“病区服务”，把结算工作从“窗口被动服务”转变为了“病区主动服务”。

服务是宗旨，需求是导向。文明用语是医患关系中的“润滑剂”。医院落实文明服务指南，与患者交流时态度和蔼，自觉遵守医院各项规章制度，规范着装。鼓励医疗机构职工主动“让”车位，深挖诊疗区外停车资源。便民自助服务设施更加完备，候诊区秩序井然。积极推进县、镇、村三级医疗信息共享，推动智慧医疗建设，实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”。

招引人才“补链” 夯实群众安康“四梁八柱”

近日，63岁的外地访客因突发胸痛被家属送入泗县人民医院急诊科，接诊医生季德、张兴东立即启动绿色救治通道，在实施急诊介入治疗成功开通血管后转入重症医学科接受治疗。

近年来，泗县卫健委在上级主管部门带领下，走出一条“请进来”“走出去”的新模式，在对接先进资源上“上浮”，提升服务水平，积极对接优质医疗资源，成立医疗联合体、专家工作组，加快补齐自身短板；开展“牵手”活动，抓好北京、上海、杭州、南京、合肥等地名医来泗“师带徒”基层医疗帮扶活动机遇，选派年轻医生随同义诊跟班学习，建立起名医专家指导的沟通渠道，让泗县及周边地区群众在“家门口”享受权威专家“同质化”服务。涌现出以付磊、王耀、吴晓强、高猛、尹月等各领域优秀学科带头人。

谈及卫健人才培养和建设，泗县卫健委主任覃兰芳深有感触：人才强医，既是顺势而为，更是应势必为；既是“必扛之责”，也是“必由之路”，更要提供干事的平台，才能把人才留住。

筑巢引凤栖，花开蝶自来。为提升基层医疗卫生服务能力，该院通过事业编公开招聘、特岗医生招聘、订单定向医学生等招聘方式，制定《泗县卫生人才队伍建设三大计划实施办法》、《泗县卫生健康人才和专科建设意见》等文件，进一步充实卫生健康队伍人才力量。通过三年时间定向培养一批本土乡村医生，满足基层群众医疗卫生服务需求。2020年至2022年度，共有305名同志通过正、副高级职称评审，其中正高级职称20人。截至今年12月1日，共有105人申报高级职称，目前正在考核中。

“多听‘唠嗑声’，梳理出来群众的‘需求清单’和整改的‘问题清单’，泗县卫健系统全体‘指战员’事不避难、勇于担责，精准对接群众的需求和诉求，只有暖心实事精耕细作，幸福感才能暖到群众心窝。”泗县卫健委党组书记李宝军说。

（戴安君 刘海峰）