近日，长丰（双凤）经开区妥善解决了一起房屋租赁合同纠纷案件，在充分查明事实的基础上，通过组织多轮调解、积极释法说理，实现纠纷实质性化解与保障企业正常运转的“双赢”，为推动区域经济发展、优化营商环境保驾护航。

四年前，位于长丰（双凤）经开区的某地产公司将一栋商业楼承租给某商贸公司经营，当时双方协议约定由该商贸公司投入资金经营管理，前四年为免租期，而承租方需在2022年9月支付第一季度约500万元的租金。

今年下半年，该商贸公司迟迟不愿缴纳第一笔租金，2022年7月，地产公司遂向商场内的所有商户发出通知，因商业楼租期即将到期且承租方未缴纳租金，要求所有商户于8月底撤场。

商贸公司相关负责人表示，受疫情等因素影响，该商业楼招商率仅为50%左右，目前情况仅能维持生存，如需支付高昂租金，企业将持续处于亏损状态，后期无法正常运转，希望与地产公司协商降低租金，否则宁愿选择终止合同撤场。

商场内已入驻的70余家商户则表示不愿撤场，为“开门迎客”，每户投入资金从几十万到几百万不等，若撤场势必造成不小的经济损失，且大多商户都向该商贸公司缴纳了租金，若该商贸公司拖欠租金导致他们被迫撤场，造成的损失如何赔偿？于是，商户们通过信访途径诉至政府部门，要求给予协调。

为有效化解纠纷，维持社会稳定，长丰县政府及（双凤）经开区领导第一时间确定包保责任人，约谈商户、收集意见，确保将群众损失降到最低。

经了解，免租期间，该商贸公司未向开发商缴纳租金，却向商户收取了全部租金，现免租期到期，理应按合同约定缴纳第一季度租金。于是，经开区多次约谈商贸公司负责人，表示如确认想退场，则须承担相应的违约责任，同时建议其按照合同履约，交付第一笔租金以示合作的诚心后，才有继续与地产公司协商的空间。经约谈后，该商贸公司在3天内缴纳了拖欠的560余万元房租，经开区也积极牵头协调地产公司与商贸公司洽谈后续房屋租赁合同问题。考虑疫情影响，也本着同舟共济、共渡难关的原则，矛盾双方最终达成一致意见，由地产公司及政府部门帮助商贸公司招商引新，努力提高商场出租率，护航企业健康发展。

这是长丰（双凤）经开区用心用情解决信访问题的实例，通过各职能部门联动、及时召开协调会，对情况复杂、解决难度大的信访案件进行协商会商，以“为群众办实事”为出发点，对群众投诉做到“事事有着落”“件件有回音”，着力化解信访纠纷，创造安全有序的法治环境和亲商护企的营商环境。

今年上半年，长丰（双凤）经开区信访办共办理上级转办信访案件400件，全部按期办结；信访办共接待来访群众约4000人次，对来访人员均按接待程序规范分流处置。

（郑鹏 汪淳）