今年以来，淮南市大通区认真贯彻落实全省“一改两为”会议精神，深入实施“暖民心”工程，大力开展“访民情解民忧清积案防风险”专项行动，健全完善“党建+信访”“清单+闭环”工作机制，进一步提高信访工作水平。

大通区委、区政府坚持每两周定期召开全区领导包保信访事项工作调度会，重点信访问题会商机制，对全区梳理出来的信访隐患实行动态管理、全程跟踪、对账销号。今年以来，已成功化解重大信访案件和信访积案59件，消除信访隐患138个，群众满意率95%以上。为93岁高龄的离休教师解决住房困难问题、为洛电新村解决燃气安全问题、为孔店乡村民解决土地纠纷问题……有效地化解了一批信访“骨头案”“钉子案”，使群众来信来访总量、集体访等重要指标均呈现较大幅度下降，维护了全区社会的和谐稳定。

（杨存乾）