跑出为民服务“加速度”

■ 本报见习记者 班慧 本报记者 黄永礼

版次:07  2022年11月18日

“请问社区网格员张燕在吗?我做了一份蛋糕,想要送给她。”10月31日,家住合肥市六安路的居民夏女士送来自己制作的漫画蛋糕,感谢三孝口街道城隍庙社区网格员张燕和她的同事们在疫情防控期间的辛苦付出。蛋糕上,“小腿不停、为国为民”文字,配上“大蓝”“大白”们并肩携手的卡通图片,温馨可爱。

张燕是城隍庙社区第六网格的网格员,负责六安路片区及安北小区422户居民。尽管还有4个月就退休,张燕仍坚持站好最后一班岗,24小时保持电话畅通,充分利用楼栋微信群与居民沟通,更新疫情消息,及时答复疑问,解决居民需求。“再晚再累也要看下楼栋微信群,生怕错过了重要信息,只有把居民的问题都解决了,我才能安心休息。”张燕笑着说道。

动力来自于哪里?张燕说:“我是一名党员,我要做好群众的贴心人。”近年来,三孝口街道建立“街道党工委—社区党委—小区(片区)党组织—楼栋党小组”的四级组织架构,依托网格建立小区微信群,把基层治理的触角下沉到楼栋、延伸到居户,把基层治理“最后一米”打造成为“最优一米”。

“变黄码了怎么办?能不能出门做核酸?”夜里十一点半,合肥学院北一区宿舍楼栋微信群里有居民急问,廻龙桥社区红色小管家王焰第一时间为其解答。作为一名退休老党员,今年9月,62岁的王焰“履新”,“希望能发挥余热,让小区更美好,居民更和谐”。

基层治理,关键在人。三孝口街道积极对接驻地单位、企业,号召广大党员干部亮身份、亮承诺、亮行动,汇聚了红色小管家、社区小管家、兼职小管家三支“红色力量”,在文明创建、反诈宣传等重点工作中攻坚克难,跑出党建引领服务群众“加速度”。

“谢谢你们,我现在到卫生间都不用拄拐杖了。”家住合肥市人民医院宿舍的金衡老人对社区免费安装的防滑扶手赞不绝口。今年春节期间,独居的金衡在家摔倒,幸好社区工作者何为娣及时赶到,将她送往医院治疗。

三孝口位于合肥老城区,老年人口众多。2020年,三孝口街道大夫第社区利用辖区爱心单位捐资80多万元,创新实施“孝资金”品牌项目。“孝资金”设立“健康驿站”“乐龄安居”“邻里计划”“第一时间”四类微项目。防滑扶手计划就是“乐龄安居”中适老化改造的一项暖心行动。截至目前,社区已免费为60多名老人在家中安装了防滑扶手。小小的扶手,是三孝口街道党建引领、做好民生答卷的生动实践。

基层治理面临的事情看起来很小,却都是关系居民幸福生活的大事。三孝口街道党工委负责人表示,街道将扎实开展基层党建工作,着力解决群众“急难愁盼”问题,实现街道社区和辖区群众的“双向奔赴”。