“在安置西区第11幢楼西侧，有废弃桌椅等杂物堆积，请速去查看，并及时处理……”近日，在天长市千秋街道园林社区同心北苑小区，工作人员通过“天眼”实时在线巡查，迅速提醒小区物业服务人员处理楼宇内公共场所的杂物堆积问题。

如今，车辆乱停放、商户占道、垃圾桶满溢等各种不文明现象在“天眼”巡视下无处藏身，大大节约了社区工作人员、物业服务人员巡查的时间和精力，这都得益于天长市“智慧社区”平台的建立。

据了解，天长市是我省市域社会治理现代化试点城市。近年来，该市着力打造“智慧社区”平台，进一步提升社区治理水平，实现管理精细化、智慧化。

“千秋家园是我市目前最大的安置房小区，总建筑面积32.5万平方米，建有2598套住宅，安置来自千秋、广陵等街道多个社区和建制村的拆迁户及部分市区无房困难户，人员构成复杂，流动性大。”千秋社区党总支书记张燕说，为推动社区精细化治理，守护居民平安，千秋街道以此为试点，积极探索智慧社区建设。

去年12月，千秋家园安置小区投入使用高空抛物智能监测系统，在每栋楼的正侧面各安装两组高空抛物高清摄像头，对不同楼层的抛物行为进行实时监控、画面存储，对高空抛物和入室盗窃者起到震慑作用。当系统监测到高空抛物时，会自动实时拍摄取证，记录时间、地点、抛物路线，回看录像即可锁定抛物者。

在小区监控中心，笔者看到，后台以AR实景地图的形式显示小区内的动态信息，人员往来异常、高空抛物等预警信息都会实时弹出提醒。不仅如此，小区还在东西南北四个物业保安执勤室增设一键报警装置，对接保安公司报警系统，可实现紧急情况下一键报警。

在广陵街道老啤酒厂小区，笔者看到整修一新的小区主干道沿线，建有不少电动车智能充电桩。“过去，有的居民从自家楼层‘飞线’到一楼充电，安全隐患大。”土城社区党支部书记李诗武说，后来借助“智慧共享”数字服务平台，线上征集居民意见，在小区内增设电动车停放点9处、智能充电桩40个，既解决了电动车停车乱的问题，也消除了安全隐患。

据李诗武介绍，“智慧共享”数字服务平台将社区、业主、物业三方纳入智慧社区平台端口，建立社区治理协同机制，实现“发现—受理—处理—督办—反馈”闭环管理，通过“指尖上的社区”为社区治理提速增效。该平台自2021年8月启用至今，共处理问题154个，其中物业限时解决89个，社区督办解决65个，群众对此十分满意。