近年来，蚌埠市淮上区深入推进信访运行体制改革，深化“综治中心+信访”融合发展，让群众只进“一扇门”，享受信访诉求“一站式”办理，信访事项化解率和群众满意度逐年提升。

淮上区通过有效整合行政、政法、信访等基层服务管理资源，在综治中心设立群众接待厅、矛盾纠纷调解室、公共法律服务台等窗口，健全完善信访接待、矛盾纠纷调处、法律服务、帮扶救助、心理疏导等功能，按照“一般事项现场办，特殊事项限时办，重大事项联合办”原则，对群众信访事项“一条龙”集中办理，实现群众“只进一扇门”“最多跑一地”，全力打造“区统筹、乡镇（街道）负责、村（社区）为主”基层信访治理运行新模式。

淮上区相关负责人表示，该区全力发挥综治中心一线信访实战平台作用，强化初信初访，把信访工作作为反映社情民意的晴雨表以及检验党员干部人民情怀和责任担当的试金石，努力办好每一件民生实事，实实在在解决群众“急难愁盼”问题。 (李要）