提升公共文化服务效能，是增强安徽文化认同感的重要途径之一。将抽象的文化之美，附着于有形的服务和产品之上，才能可视可感、可用可享，进而深入人心，获得认同。

挖掘优秀文化资源，丰富公共文化服务内涵。

安徽拥有的文化资源十分丰富，是中华文明的绚烂一脉。但安徽文化资源挖掘的深度和广度不够，与公共文化服务的融合水平有待提升。比如，安徽共登记不可移动文物25005处，文物种类丰富，分布广泛，年代跨度久远，但得到开发利用的数量较为有限。因此，需要着力挖掘安徽地域文化资源，将之转化为文化服务产品，建构成文化服务新载体，使之成为呈现安徽文化之美、提升安徽文化认同感的坚实基础。

比如，规划建设一批彰显优秀安徽地域文化的主题公园、特色小镇等服务载体，实现自然和物质文化遗产的系统保护和有效利用；将公共文化工程建设与公共文化服务有机结合，协同推进文化建设与文化服务；进一步加强安徽文明与安徽文化研究，实施重点考古发掘工程、红色资源保护利用工程、文化遗产与非物质文化遗产保护利用工程等，将安徽文化资源转化为向上向善、温情有效的文化服务。

健全供给体制机制，优化公共文化服务体系。

健全的公共文化服务机制，是文化服务资源和文化服务政策转化为服务行动、释放服务效能的基本条件。提升文化服务的获得感和文化认同感，需健全如下机制：

多元化服务机制，重在建立党委领导、政府主导、社会协同、基层参与的公共文化服务主体体系，坚持共建共享，实现多元主体的协同联动和优势互补。标准化服务机制，应依据国家有关标准，围绕人民群众文化服务需求，结合安徽实际，明确基本公共文化服务的内容、范围、种类、数量、质量和水平等，并随着经济社会发展和民众需求变化依法适时调整。同时，鼓励各地制定有地域特色和服务侧重的标准。

精准化服务机制，以供需动态契合为目标，建立文化服务需求监测和信息反馈机制，在科学研判所获信息的基础上适时调整公共文化服务目录，创新服务递送方式。公共文化服务均等化是共同富裕的基本内容之一，也是提升公共文化服务效能的题中应有之义。建立均等化服务机制，要统筹城乡之间、区域之间的服务资源配置，均衡服务供给力度；促进城乡文化服务联动机制，提高文化服务资源共享水平。

利用新型科学技术，增强公共文化服务能力。

顺应技术发展大势，抓牢数字赋能机遇，是提升公共文化服务能力、增强文化认同感的“必答题”。

应当运用现代信息技术手段，推进公共文化资源数字化应用转型、推进文化服务要素数字化发展。推动各类各级文化馆、博物馆、科技馆的资源共享与线上服务，优化文化资源供给方式，提升文化服务供给能力。

在公共文化资源数字化的基础上，还应该利用宽带互联网、移动互联网、广播电视网等进行立体化传播；探索公共文化服务与数字智能终端、移动终端等新型载体的有机融合，推动安徽公共文化服务提档升级，创新公共文化服务现代传播模式。

拓展民众参与领域，提高公共文化服务质量。

人民群众的全过程有效参与，有助于提高公共文化服务的回应性和精准性，是提升公共文化服务质量并增强文化认同感的基本要求。

推动民众参与公共文化服务决策。让民众通过多元化的参与渠道，便捷有效地表达公共文化服务需求，从单纯“政府炒菜”转变为“群众点菜”；健全“订单式”“菜单式”服务机制，提升文化服务的自主选择权，实现个性化、精准化服务。

推动民众参与公共文化服务递送。通过文化公益创投项目，培育基层公共文化服务互助组织、社区社会组织、志愿者团队等，构建参与广泛、保障有力、形式多样、机制健全、务实高效的文化志愿服务体系。优化政府购买服务机制，促进社会力量提供多层次公共文化服务。健全跨部门、跨行业、跨地域公共文化资源整合机制，吸引多元力量参与公共文化服务。

推动民众参与公共文化服务评价。构建兼具专业性和参与性的服务评价体系，既有效发挥专家的智识和专长，又充分吸纳民众的意见和建议，以评价提升改进和发展公共文化服务供给的动力，为增强文化认同感创造条件。

（作者单位：安徽省中国特色社会主义理论体系研究中心安徽师范大学研究基地）