今年，国家发改委、商务部会同有关部门研究起草并印发《促进家政服务业提质扩容2022年工作要点》（下称《要点》），包括9部分33条具体任务。

《要点》要求，提高社区家政服务便利高效性，大力推动家政行业职业化发展。在社区服务（商业）中心、城乡社区综合服务设施中嵌入家政服务网点，以购买服务等方式为社区重点人群提供必要家政服务。以信用建设为主要抓手，大力推动家政行业规范化、标准化发展。按季度更新家政企业信用修复和受奖励情况，实现省级家政领域问题企业台账退出率达到80%，推动政府部门和金融机构对受奖励的家政企业给予优惠支持政策。发挥示范引领作用，大力推动家政行业品牌化、规模化发展。推动各省（区、市）重点联系平台性家政龙头企业、员工制家政龙头企业、专业性家政龙头企业各10家。鼓励有条件的地方谋划布局家政企业街区、产业园区和创业孵化基地，给予场地租金等优惠政策。

《要点》同时明确，应持续提高家政从业人员素质，大力推动家政行业专业化发展。继续鼓励支持具备条件的普通本科高校和职业院校（含技工院校）新设家政服务相关专业。深入推进产教融合，推动入选各省（区、市）产教融合型企业建设培育库的家政企业数量达到100家以上，对入选的企业落实“土地+金融+财政+信用”组合式激励政策。扩大家政培训规模，落实家政培训补贴，提高家政培训质量，开展家政职业技能等级认定。强化科学技术蓄势增能作用，大力推进家政行业数字化发展。在智慧家政等领域组织实施双创带动就业示范项目。梳理推广家政数字化转型发展典型案例和经验。推动家政企业与基层党组织、业主委员会、物业服务企业等签订合作协议，线上与城市生活网相融合，线下与快递、干洗、配送等业态相融合。

（本报记者 殷骁 整理）