“所长上午好，我这里有个麻烦你能不能帮忙搞一下，我家厨房有一窝马蜂，已经蛰伤人了。”近日，舒城县公安局庐镇派出所辖区张冲村居民杨传胜在“庐镇派出所便民服务群”中提出求助。接到求助后，派出所民警立即赶赴现场，很快就清除了马蜂窝。随后，杨传胜在便民服务群中留言：“谢谢你们，现在小孩进出也放心了。”

庐镇乡地处舒城县西南山区，距离县城52公里。辖区东南邻桐城市、潜山市，为大别山余脉。该所通过建立警务“微平台”，构建“信息多跑路、群众少跑腿”这一“互联网＋创新警务”模式，实现警民“一键交流”零距离。

“你好，我想问下，6岁小孩办理身份证需要带哪些东西”“请问警官，新生儿上户口需要哪些材料”“现在小孩入户需不需要村里开证明”……户政、交管、出入境等相关业务办理的提问几乎每天都有，群管理民警、辅警看到或接收到信息后秒级响应，及时答疑解惑，提供办理相关业务的“明白清单”。

现在，以“数据强警、线上警务”为目标，“庐镇派出所旅馆业群”“庐镇派出所寄递业群”“庐镇派出所便民服务群”等一个个融合治安管理、户政业务、便民服务等功能的“微平台”搭起来了。派出所民警、辅警根据所内分工担任群管理员，直接在群里与群众实时交流，负责群内的日常管理、便民服务、法治宣传等，逐渐形成了集综合治理、便民服务、民意收集、平安共建等为一体的乡村治理微体系。