自助警务 随来随办

■ 本报通讯员 孙龙 刘小川

版次:06  2022年08月29日

“没想到,办证不仅更快了,还免费了。”近日,家住六安市云路街的张女士因为身份证丢失,来到该市公安局智慧警局补办证件。在民警的指引下,她来到身份证拍照受理机前拍照,填写了申请表,扫码支付了补办费用,前后一共花了几分钟时间,就完成了身份证补办程序。

“如果去其他人工窗口,前去办理身份证的人比较多,往往排队时间比较长。”前来办理业务的李女士说,现在随时都可以进入智慧警局享受便捷高效、“永不打烊”的自助警务服务。

今年以来,六安市公安局全面推进“24小时智慧警局”建设,将其作为深入推进政务服务便民化改革的一项重要举措。六安市民办理身份证、驾驶证补换业务将不再受时间、地点限制,真正实现“随来随办”。智慧警局的每台机器上还贴心设置了“温馨提示”和“操作流程”,群众办理业务时一目了然,几分钟便可办完。

在六安市公安局智慧警局内,市民王先生正在车证自助一体机前办理业务。他手持身份证,在车证自助一体机主界面选择相应业务,根据一体机的提示操作,输入验证码,然后进行验证指纹和人像采集。10分钟不到,他就办好了业务。

如今,只需在智慧警局动动手指,即可实现轻松自助办理缴纳交通罚款、申请补换驾驶证等越来越多的业务。