本报讯（记者 刘洋 通讯员 李曙）记者近日从铜陵市义安区有关部门获悉，该区自去年9月上线运行小微权力“监督一点通”平台以来，构建“矩阵式”责任体系，推行“清单式”管理模式，打造“闭环式”工作格局，持续整治民生领域腐败和作风顽疾，推动解决群众急难愁盼问题。

该区紧盯与群众日常生产生活密切相关的小微权力运行情况，完善5大类33项小微权力清单，制定工作流程图，严格规范办理程序，实现“小微权力进清单，清单之外无权力”。整合平台功能，增设“五务”公开监督入口，录入村务、居务、校务、院务、企务公开信息2.5万余条。

围绕平台作用的发挥，该区落实“全口径受理”，打通受理、分办、办理、跟踪、回访各环节，下移监督重心，推动问题在最小网格内解决。实时监测平台知晓率、投诉办结率、群众满意率，实行“红黄”双色预警并及时通报。注重发现个案投诉中的共性问题，举一反三推动全域治理。