“建安社区家政服务网点正在建设中。淮北市惠平家政保洁服务中心即将进驻，届时社区居民可扫码‘点单’，轻松享受各项家政服务。”7月22日，淮北市相山区西街道建安社区党总支书记岳贝告诉记者。

相山区相南街道中城社区等也在谋划设立家政服务网点，促进解决家政服务“不好找”的难题。

相山区商务局相关负责人介绍，该区探索建立放心家政便民服务圈，以放心家政进社区、进医院、进学校、进物业、进养老机构“五进”为依托，建立线下综合服务网点，引导家政企业按需制定服务供给菜单，建立便捷畅通的消费评价机制，全面打造家政“五进”服务新模式。

“围绕‘一老一小’，家政服务刚性需求与日俱增。”采访过程中，淮北市惠平家政保洁服务中心负责人周平告诉记者，随着放心家政行动的实施，企业的发展触角朝基层延伸，力图为市民提供更为暖心的服务。

为了解决家政服务“不满意”问题，淮北市商务局、市人社局、市总工会、市妇联、市教育局等部门，多渠道、多形式开展岗前培训、回炉培训，拓展职业学历教育，开展技能等级认定，打造产教融合基地，进一步提升家政服务人员职业道德和技能服务水平。

6月初，淮北放心家政公益课堂正式开课。淮北市家政协会组织专业讲师走进直播间，开展婴幼儿护理技能直播培训活动。

“我市放心家政行动今年要实现的目标是，培训家政服务人员2万人次，新增家政服务人员3300人；培育4家员工制家政服务企业，员工制家政服务企业县（区）覆盖率100%；线上家政综合服务平台全面建成，线下家政综合服务网点稳步推进。”淮北市商务局负责人介绍。

记者了解到，淮北市因地制宜细化实施方案，推出了三项创新举措：一是积极搭建淮北市放心家政线上综合服务平台，实现网上下单、网上运行、网上支付、网上评价等功能，打造“滴滴家政”，对家政服务价格、服务程序、服务质量等实行统一线上管理，促进全市家政服务行业网络化、制度化、规范化发展；二是探索建立淮北市放心家政便民服务圈，以放心家政“五进”为依托，建立放心家政线下综合服务网点；三是强化示范引领，扩大“惠平家政”“淮海大嫂”等家政品牌影响力，培育具有区域引领和示范效应的龙头企业。