近日，人力资源和社会保障部等五部门印发《关于加强零工市场建设 完善求职招聘服务的意见》，明确提出加强零工市场建设、完善求职招聘服务系列重点工作、更好支持多渠道灵活就业。

水电工、泥瓦匠、架子工沿街蹲守等活干……长期以来，零散务工人员自发聚集在街头巷尾，顶着风吹日晒，四处揽活。如今，“打零工”并非只有体力劳动。新经济蓬勃发展，催生出新型就业机会，视频制作、文案写手、网约车司机等新零工群体应运而生。据统计，目前我国灵活就业人员有2亿人左右。发展零工经济，成为广开就业门路的重要渠道和缓解招工难题的有效一招。疫情冲击下，经济下行压力加大，稳就业任务艰巨。加强零工市场建设，以公共服务护航零工经济，既是瞄准就业困难人群“近忧”的救济之举，也是顺应社会发展要求“远虑”的应势之为。

零工从业者普遍反映，“打零工”最难的是获得就业信息。传统“马路市场”人员散、秩序乱、环境差，雇佣双方很难有效沟通，招工者与求职者都是“碰运气”。服务精准度决定就业有效度。零工聚集在哪里，零工市场就要开在哪里。传统零工从业者普遍年龄偏大、文化程度偏低，公共服务要有针对性。把他们从室外请进室内，完善人员信息登记，广泛收集零工招聘信息，通过招工宣传栏、不间断电子招聘屏等形式发布，既让务工人员求职更体面、用人单位招工更便利，也能消除对交通、市容的影响。同时，搭建线上求职招聘平台，实现从马路上“抢活”到手机上“刷活”，打通用人单位和求职者之间的信息壁垒，进一步提高对接效率。

自身素质硬起来，职业道路才会越走越宽。根据调查摸底，零工人员中很多从事搬运、装卸等体力劳动，就业门槛低、上升空间有限。随着社会进步，对劳动者素质要求越来越高，提高技能既是时代发展要求，也是实现个人价值的需要。其实，零工从业者不是没有培训需求与热情，而是缺少培训渠道。人社等部门应根据零工人员的实际与意愿，采取线上线下相结合的培训方式，开发符合市场需求、易学易用的培训项目，引导零工人员参加急需紧缺职业技能培训和新职业技能培训，不断提高核心竞争力。从靠体力到靠技能，不仅增加了收入，更增强了他们拼搏的底气与信心，还能提升他们在城市工作的归属感、认同感。

相对于固定用工模式，零工劳动者流动性强、工作碎片化、劳动关系较为复杂，权益保障是难点。工资能不能及时足额支付、发生工伤找谁赔偿……这些问题不仅困扰传统零工从业者，新零工群体也难以避免。发展零工经济，关键是保障零工权益。零工市场应在提供求职招聘信息的同时，增加劳动维权、法律援助等服务功能，保证零工市场“灵活而不凌乱”。维护零工市场正常秩序，严厉打击黑中介和发布虚假招聘信息等违法违规行为。加强劳动用工管理，依法建立灵活多样的劳动关系，强化雇佣双方主体责任，营造和谐劳动氛围。扩大社会保险的覆盖面，对建筑安装、外卖快递等容易出现工伤的行业从业者，统一购买人身意外险，以较低的保费实现较好的劳动保障，让他们在“好就业”基础上实现“就好业”。

零工微服务，就业大文章。随着零工市场服务管理制度的规范和完善，零工市场将成为求职、培训的平台，候工、歇脚的驿站，咨询、维权的后盾，让更多灵活就业者体面劳动、发挥所长、实现价值。