诊间支付,群众看病少跑腿

■ 本报通讯员 刘珈勍 本报记者 安耀武

版次:07  2022年07月18日

“现在带孩子看病太方便了。医生开好处方后,我只要用手机扫描,网上支付就能完成结算,都不用走出就诊室,更不用排队去缴费。”近日,在界首市田营镇卫生院预防接种门诊,带孩子接种疫苗的张女士由衷地赞叹。

为进一步优化看病就医服务流程,界首市卫健委以界首健康服务公众号为载体,开通“诊间支付”功能,即医生下达医嘱开具处方之后,患者无需排队缴费,只要在“诊间支付”系统缴纳费用即可取药完成就诊。

“‘诊间支付’方便了群众就医,也减轻了缴费窗口的压力。有些老年人第一次操作不会使用,我们的医务志愿者还会帮他们完成操作,通过手把手教学满足特殊人群的就诊需求,提升他们的就医便捷度。”田营镇卫生院负责人告诉记者。

界首市优化看病就医流程,打通医院各部门之间的数字壁垒,缩短了群众挂号、就医、缴费消耗的时间,因长时间排队挂号、缴费引起的投诉事件明显减少,有效提升了群众的就医满意度,让群众更暖心、舒心。

“经过前期试点,现在全市公立医疗卫生机构基本都可以实现‘诊间支付’,在挂号、就医、缴费、住院等环节提升服务效率,有效解决了群众挂号时间长、候诊时间长、缴费时间长等问题。”界首市卫健委项目规划和信息化股相关负责人说。