“现在进出小区,再也不用担心爬陡坡了。”近日,宁国市南山街道白云社区中行宿舍楼居民方丽华指着路边的护栏,高兴地说道。

中行宿舍楼始建于上世纪90年代,是单栋无物管宿舍楼。因地势较高,居民进出要走过一条长长的陡坡,对老年居民来说,“十分不友好”。

4月19日上午,白云社区纪检委员舒亚琼来到小区走访民情,方丽华和一些居民向她反映:“能不能给坡道装个护栏,方便老年人上下坡?”

舒亚琼把老人们的意见认真地记在本子上,回到社区就把问题转办至社区居委会,并督促其制定解决方案,限期解决。2天后,社区就组织人员在中行宿舍门前的坡道上安装了护栏。“你们这为民办事的效率真高,为你点赞。”来到小区回访时,居民们向舒亚琼竖起了大拇指。

社区治理中,如何把为民办实事落到实处?南山街道发挥纪工委作用,在辖区开展民情“二四走”活动,把每周二、周四作为固定走访日,由社区纪检委员和居务监督委员到居民中间走访,收集社情民意,解决群众困难。

入户走访畅通群众诉求反馈渠道,督促办理不走过场让问题解决更加高效。在南河社区宁阳小区,年久失修的下水道经常发生堵塞,成为居民的烦心事。前不久,社区纪检委员来到小区,将堵塞情况拍照发给社区,并与社居委积极沟通,很快确定了整改方案。“我们小区没有物业,下水道的事长期找不到人解决,没想到这下社区真的帮我们解决了大难题。”宁阳小区居民俞先生高兴地说。

“民情‘二四走’活动,前移监督端口,变群众举报反映为上门走访,能够及时掌握群众诉求,并督促相关单位举一反三、整改落实。”南山街道纪工委书记方玲介绍,今年街道在民情“二四走”活动中,已协调化解各类大小矛盾80余起。