（上接1版）每个受理网点均安排专门工作人员，帮助释疑解难，努力做到让服务对象“最多跑一次”。为适应疫情防控需要，我省开通网上申请功能，申请人可优先采用网上申请方式。

对于年老体弱、残疾等行动不便的服务对象，尤其是在乡老复员军人，办理人员将采取上门入户的方式办理；对于在军休服务管理机构、优抚医院、光荣院居住的服务对象，设置临时办理点集中办理。各基层退役军人服务中心（站）均设立服务热线，及时解答服务对象的各类咨询。

下一步，省退役军人事务厅将指导各地认真梳理本地区现有政府优待和社会优待，尽快推出一批凭证享受的优待项目，积极推广优待证在本地区的应用。持续开放扩大合作“朋友圈”，探索部分条件成熟的退役军人和其他优抚对象优待事项在长三角地区共享互通。