5月7日，安徽省儿童医院普外科病房里，护士陈佳佳为术后患儿扎好头发，戴上了提前准备的发卡。“儿科护士一方面要耐心护理患儿，另一方面还要抚慰焦灼不安的家长。”陈佳佳说道。

29岁的陈佳佳，已在儿童护理岗位上工作了近10年，从患儿生活起居的辅助护理，到利用微波理疗、超声导入等方式的快速康复，她总能娴熟地完成。为了提供更加细致周到的服务，陈佳佳和同事们还在治疗车里准备了一个特殊的便民箱，里面不仅有牙刷、尿不湿、湿纸巾、雨伞等生活必需品，还有卡通发夹、绘本、玩具等小朋友喜欢的东西。

温暖的微笑，亲切的问候，让陈佳佳收获了患儿的喜爱和家长的赞扬。工作之余，她还会到社区进行义诊体检、宣讲母婴护理知识。开展优质暖心护理。陈佳佳和同事本着“以患者为中心”的服务理念，用爱坚守，传递温情，用微笑换来微笑。