近日，有媒体报道，为破解老年人扫码难题，黑龙江齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区与公安部门防疫大数据对接，运用数字技术手段，给无智能手机人员生成二维码，并制卡发放。通过逆向思维，把“我扫你”变为“你扫我”，既方便了老年人群体，又让防疫更加精准高效。

在常态化疫情防控背景下，“健康码”“行程码”“场所码”等各类防疫码成为出行的“通行证”。但是，这些数字化手段在给社会上了一道道“保险”的同时，也成了一些老年人出门的“拦路虎”。不同于年轻人使用智能手机的驾轻就熟，许多老人没有智能手机或者不会使用智能手机，时常发生被拒门外的情况，“码上行”成了他们的“路难行”。

梅里斯达斡尔族区瞄准老年人的痛点难点，制作成千上万二维码卡片并发放，虽然较繁琐，但给特殊群体带来了便利、省下了时间。

疫情防控“一个也不能少”。积极弥合老年人“数字鸿沟”，让老年人不再望“码”兴叹，是疫情防控的应有之道，也是社会治理的应尽之责，更是文明进步的题中之意。2020年底，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，针对老年人日常生活涉及的一些具体事项和服务场景，提出了日常生活场景必须保留老年人熟悉的传统服务方式、扩大适老化智能终端产品供给、推进互联网应用适老化改造、为老年人提供更优质的电信服务、加强应用培训和开展老年人智能技术教育等要求。各地各部门也在积极解决老年人运用智能技术的困难，着力提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，让数字防疫有力度更有温度。

信息时代更要照顾好那些“掉队”的人。希望能再多一些“反向扫码”式的创新思维，让老龄化与数字化和谐兼容，精细化与人性化携手并进。通过持续探索智能技术的“降维应用”，提高产品的适老化水平，让它们更加契合老年人的生活习惯，解决老年人在数字防疫方面遇到的困难。与此同时，社会治理的“身段”也要更加柔软，尊重老年人不善于使用智能手机的客观现实，保留传统服务方式，在防疫中更多地体现对老年人的人文关怀，不断增强他们的获得感、幸福感、安全感。