如今，越来越多的线下商户选择线上运营。而线上经营，难免会遇上用户因各种原因取消订单的情况。近日，有外卖平台上线“用户取消险”，旨在降低商户外卖经营风险。

目前，外卖市场属于买方市场，用户在消费选择过程中具有优势地位，订单取消产生的损失，一般是由商户承担，这样就会增加其经营成本。“用户取消险”的出现，对商户而言无疑是一个好消息。以美团外卖平台推出的“用户取消险”为例，每单平均保费仅0.04元，而最高赔付可与订单金额持平，且投保形式灵活，商户可以“订单”投保。有了保险护航，有效缓解了商户的经营成本压力，增强其抵御经营风险的能力。

保险姓“保”，保险企业要履行社会责任，在科学精算的基础上，不断创新品种，满足市场需求，更好服务市场主体。作为风险转移工具，保险的核心价值在于风险保障和管理。保险机构应该充分发挥经济“减震器”和社会“稳定器”作用，不断探索推出高质量的保险产品和服务，为经济社会发展提供更坚固的风险保障。而这也是持续深化金融供给侧结构性改革、提升金融业服务实体经济质效的题中应有之义。“用户取消险”这一创新险种契合外卖市场的经营特点，契合商户需求，也契合保市场主体、保就业等政策需求，为“新市民”创业经营风险提供了兜底保障。

对保险创新，既要鼓励，也要规范。近年来，有些保险企业以互联网创新的名义，推出了一些“奇葩险种”，不仅缺乏精算基础，随意定价，甚至把保险当成“博彩”来做，有违商业道德和行业管理规定。因此，监管部门要及时跟上，防止企业打擦边球、违规操作，对口惠而实不至、违法违规行为加大处罚力度。另一方面，要出台鼓励政策，引导企业真正把创新落到实处。实时跟踪保险市场发展情况，及时明确政策指引，该叫停的叫停，该规范的规范，该鼓励的鼓励，才能牢牢守住对消费者负责的服务底线，促进保险机构依法诚信经营。

有了更好更全面的风险保障和管理，新产业、新业态才能行稳致远。期待“用户取消险”能够呵护“小店”经营发展，也期待更多的保险创新开花结果，为不断涌现的经济发展新动能保驾护航。