物业管理是群众日常生活的重要方面，也是基层社会治理的重要抓手，已经成为政府关心、社会关注、群众关切的热点领域之一。本报聚焦物业管理中的“槽点”“痛点”“堵点”“难点”问题，进行调研采访，推出“关注小区物业服务管理”系列报道，探讨规范管理之道，推动打造和谐有序小区环境。欢迎广大读者针对物业管理中的不规范、乱象问题向我们报料。电子邮箱：lihao_1996@sina.com。