一卡连心 暖了人心

■ 本报记者 范孝东 本报通讯员 赵明

版次:11  2022年03月24日

“是小夏吗?听说现在都在开展核酸检测预登记,我和老伴年纪大了,摆弄不好手机,你能上门帮忙办理下吗?”3月14日下午,73岁的李孝全正在为核酸检测预登记发愁时,想到了他所在的合肥市庐阳经开区丽水社区,之前为他送来网格联系服务卡,于是赶忙拨打了上面的电话,向网格员夏妮寻求帮助。

不一会儿,夏妮就骑着电瓶车来到李孝全家中。在夏妮的帮助下,李孝全在手机上下载了皖事通App,给自己和老伴成功办理了核酸检测预登记工作。“这个卡,管用!”李孝全竖起大拇指点赞。

前不久,庐阳经开区结合党建引领基层治理工作,为所辖9个社区112名网格员印制了网格连心卡,并向居民发放。网格联系服务卡上标明了社区网格员姓名、联系电话,内容涵盖党建服务、政策宣传、信息采报、便民服务、矛盾化解、隐患排查、治安防范、社区文体、心理疏导等9项内容,便于居民联系咨询、办事、求助。“我们已向居民发放了4万多张服务卡,现在只要一个电话,我们的网格员就会立即上门服务。”庐阳经开区党建办相关负责人表示。

“一张卡片有啥用”“估计只是个形式”……服务卡发下去后,最开始不少居民并没有当回事。家住荣城南苑小区的李德胜老人是一名乒乓球爱好者,他和球友经常在菱湖公园露天球台打乒乓球。由于场地较大,每次捡球特别不方便;再加上旁边就是篮球场,两拨人经常会发生碰撞,很不安全。抱着试一试的心态,李德胜联系了菱湖社区的网格员梁迅,希望社区能帮忙在乒乓球台与篮球架之间安装一道防护网。

梁迅接到电话后,立刻赶到现场实地勘察,并将现场照片发给社区负责人。第二天一大早,社区就安排了物业维修师傅为大家安装了一道简易的防护网,解决了老人的诉求。“看似不起眼的问题,社区也能认真对待,让我们特别暖心。”李德胜高兴地说。