近日，铜陵某金属材料有限公司负责人在邮储银行铜陵市分行营业部办理企业网银开通业务时，大堂经理专门向其介绍了“减费让利，支付为民”降费活动的详细情况，并为其免除了网银服务费、数字证书服务费。仅此两项，就为该企业节省了手续费180元，得到客户的充分认可。

为深入贯彻党中央、国务院减费让利政策，严格落实人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局降费措施，积极响应行业倡议，邮储银行安徽省分行认真开展降低小微企业、个体工商户支付手续费以及ATM跨行取现手续费政策落实工作，强化统筹和组织保障，加大减费让利力度，出台系列降费措施，切实降低小微企业综合金融成本，有效帮助小微企业解忧纾困。

实施系列措施，加大减费让利力度。该行积极贯彻落实总行降低支付手续费的优惠措施，包括银行账户管理、票据业务、境内对公转账汇款、电子银行、银行卡刷卡收单、ATM跨行取现等，加大服务收费减免力度，积极惠企利民，切实为小微企业降低经营成本。

坚持应降尽降，切实保障客户权益。该行秉持“应降尽降、应免尽免”原则，严格按照工信部小微企业划型标准开展公司客户的划型工作，对于无法准确界定的对公客户，以更有利于客户的原则，全部按照小微企业和个体工商户的减免标准执行，将支付手续费降费政策不折不扣落到实处，切实保障客户权益。

积极开展宣传，充分保护客户知情权。该行通过“线下+线上”的形式，常态化开展降费政策宣传。线下，通过在门楣LED屏循环播放降费标语，在营业大厅摆放宣传折页和海报、张贴公告以及走访园区、企业和商圈进行现场宣讲等方式，提升客户触达效果。线上，通过官方网站、微信公众号等渠道扩大宣传覆盖面，让更多的小微企业、个体工商户等市场主体知晓和享受到降费政策。

下一步，邮储银行安徽省分行将继续推进政策有效落地，建立常态化宣传机制，积极履行国有大行责任担当，深入贯彻落实减费让利政策要求，加大惠企利民力度，助力小微企业轻装前行，履行服务小微企业经济责任。

（胡鸣）