讲述人：淮南市教体局 花璇

2021年3月，我有幸作为淮南市首批选派赴上海市闵行区跟班学习干部，在莘庄镇教委对口学习3个半月。在这100多个日日夜夜里，我参与了教育听证、抗疫扫楼、社区“两委”换届、帮企上门等日常工作，切身感受着上海市干部如何一级做给一级看、一级带着一级干，在解决企业和群众“急难愁盼”上做到有呼必应、有难必解、有堵必通。

为民办实事，用心“解难题”。为了解决双职工家庭子女看护问题，他们积极实施学龄前儿童善育工程，开展小学生校内课后服务工程，实行“三点半+晚看护”全覆盖服务，同时以“大学区概念”推进紧密型学区建设，实现优质教育资源共建共享，努力满足“有书读、读好书”的需求。

为企解忧困，跑着“干工作”。从“一次办成”的涉企审批，到“一网通办”的公共服务，闵行区以为企业当好“店小二”的自觉，让越来越多的政务服务实现网上办、掌上办、一次办。各工业园区全覆盖建立的“企业之家”，用“居委会”的模式服务企业，由“坐着等”变成“上门去”。

对标先进，淮南在很多方面存在着相当的差距，但差距恰恰意味着更大的发展空间。2022年2月13日，淮南市改作风办实事优环境暨双招双引会议召开，58项创建一流营商环境任务清单，把“规划图”变成“施工图”。站在新一轮区域竞争的赛道上，我们要下定背水一战的决心，按下转型发展的“快进键”，重振老工业城市雄风。

我们深知，为民、为企服务，“解决”永远比“解释”更有说服力。为群众服务，就是要把群众“盼的事”变成“干的事”。面对问题“一口”收办、闭环办理，从“一网通办”到“一网好办”“就近办、网上办”，努力把群众的呼声变成群众的掌声，做有温度的政府，办为民的实事。

我们深知，把嘴上说的、纸上写的、会上定的变成实实在在的行动，用科学的办法、市场的手段，主动出击，拼抢争夺，打造“近悦远来”的营商环境，抓住用好长三角一体化、合淮一体化、皖北地区高质量发展带来的机遇，以锲而不舍、驰而不息的决心和毅力推进经济发展扩量增效。

(本报记者 柏松 整理)