“芮店社区居民希望开展农村土地流转方面知识讲座，大黄村村民建议定期组织村医入户为行动不便的老人进行常规体检，四合社区居民期待农家书屋能多购置一点儿童书籍……”日前，肥西县花岗镇举办“百姓勤务员”群众需求征集活动，志愿者们化身“勤务员”进村入户，线上线下广泛征集“服务菜单”。

据了解，该镇第一轮征集到59条群众需求。“按照统一部署，我们分批次征集需求，分类型汇总需求，分阶段落实需求。对群众呼声高的、当前能实现的需求，立即组织开展相应的志愿服务活动。对短期内难以解决的问题，我们积极寻求上级部门支持，力争早日解决。”据花岗镇正新村志愿者汪志胜介绍，他们在征集需求过程中发现，老年人对健康十分关注，当即就组织村医到老人家中帮他们量血压、测血糖等。为保持常态实现长效，该镇正在酝酿对此项活动实施项目化运作。

群众按需“点单”，志愿服务组织精准“上菜”。“我们首批征集到的群众需求已经全部完成，接下来的志愿服务活动将进一步聚焦困难群体。前期我们走访了一些残疾人家庭，了解到他们的一些需求，这便为我们下一步工作确定了内容。”花岗镇天堰社区志愿者黄明月说。

近年来，花岗镇把准群众需求“脉搏”，通过新时代文明实践所站积极打造精准对接群众需求的服务项目，满足群众多元需求。目前，该镇已培育出“花之岗”理论文艺宣讲、“碧水卫士”生态保护等一批颇受群众欢迎的服务项目。