党的十九届六中全会强调：“健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系”。淮北市相山区作为淮北主城区，积极构建党组织统一领导、各类组织积极协同、广大群众广泛参与的基层治理体系，基层党组织与小区物业、居民等联手，共治共建和谐幸福家园，努力让居民生活更方便、更舒心。
党建“微网格” 群众说了算
2021年上半年，淮北市首台既有住宅加装电梯在相山北路5号1栋1单元开工。此前，由于个别居民担心采光问题不同意加装电梯，东街道幸福社区的网格员牵头，居民代表、司法干警参加，邀请施工单位的技术人员，大家坐在一起进行多次调解协调，终于取得了全部居民的同意。
东街道党工委建设党建小网格，推行“网格党组织+居民议事会”新模式，让党建工作的触角向最基层延伸。网格党支部在社区党组织的领导下，发现问题、收集意见、动员服务，直接为基层群众服务。由小区居民通过民主推选产生的居民议事会，充分发挥居民自治作用，让每个楼栋都有“主事人”，遇事大家来商议，群众“说了不白说”，凡涉及群众利益的事由群众说了算。
“2021年，我们大力推广红色物业，辖区内8个社区均推出1个红色物业试点，物业成立党支部，融入社区治理。”淮北市相山区西街道党工委负责人介绍。
据介绍，相山区聚焦物业管理中“市场失灵、自治失效、群众失望”等突出问题，强化党建引领物业管理创新，在有条件的物业企业建立党组织，整合公安、司法、城管等综合执法力量，与网格居民议事会相结合，提供“暖心物业”服务，开展“红色调解”，有效解决了物业管理领域突出问题。目前，全区组建“红色物业”党组织21家。
“志愿”新平台 服务零距离
“步师傅，这个音响最近总接触不良，充电怎么都充不上，你帮我看看。”家住相山区国购西区的王翠芳专门来到社区新近开设的“步红军工作室”，找他帮忙修理跳广场舞使用的小音响。
51岁的步红军专职从事电器维修，20多年来练成一手精湛的手艺，手下“几乎没有不会修的电器”。作为老师傅，谁家的洗衣机不转了，哪家的电视“断线了”，只要招呼一声，他都上门去维修。尤其是对于老弱病残等弱势群体，步红军不仅热心上门服务，还只收取必要的零配件费用，受到了周边居民的一致好评。
相山区南黎街道城里社区在绿城巷北端小区入口处设立“步红军工作室”，由步红军牵头，招募社区有相关技能的居民加入志愿服务队伍，为街坊邻里提供优质便民服务。
“我们设立志愿服务值班点，组织志愿者利用业余时间在工作室值班，规范服务时长。同时利用服务点广泛收集社情民意，按照居民实际需求，不断丰富志愿服务活动。”社区党总支书记告诉记者，目前，该工作室的免费服务项目已从维修电器拓展至疏通管道、修理燃气热水器、开展义诊等，便民服务范围以绿城巷为轴心，辐射至周边多个小区。
搭建社区便民服务新平台，提供居民公共活动场所，“步红军工作室”已成为社区里一道亮丽风景，像一块“正能量磁石”凝聚起更多志愿服务者。如今，该社区正进一步加大投入，对工作室升级改造，通过增设各类硬件设施、完善志愿服务制度，为群众打造“家门口”的便民服务体系。
“流动办公桌”“红色串门”……在相山区，党员发挥先锋模范作用，“全天候”待命，为群众提供方志愿者服务，诸多具有相山特色的志愿服务品牌相继涌现。此外，该区还打造了“徐度刚百姓说事点”“雷云说事拉理室”等7个特色百姓说事点品牌，群众有什么难题可以去说事点反应，有什么矛盾纠纷可以上说事点调解。
“邻里”搭把手 温暖传递爱
春节前夕，相山区南黎街道康乐社区太阳城小区热闹非凡，社区首届邻里节正在这里举行，台上精彩的节目正在上演，台下居民亲密交谈，构成了一幅邻里和睦、社区和美的场景。
康乐社区坚持以党建为引领，创新打造包含邻里互助、邻里守望、邻里联建、邻里安全的“搭把手”服务模式，推进党员志愿服务常态化、制度化，全面提升小区管理的精细化水平。在这个社区，身边的“好邻居”有热心服务的党员志愿者，也有普通居民，他们利用工作之余打扫社区环境卫生、清理楼道垃圾杂物，或组团来到空巢老人、留守儿童和残疾人家中送温暖送陪伴；每栋楼的在职党员，按照就近就便的原则，每人选择3户左右居民进行结对连心，收集民情民意，化解邻里纠纷。最近，该社区还为20多名独居老人发放了“邻里互助卡”，楼上、隔壁、楼下三方帮扶。邻家老人买的菜太沉了，搭把手拎一下；过节想吃口饺子，搭把手端一碗；想找人说话了，抽点时间给予陪伴……让更多的老年人感受身边的温暖，积极融入社区大家庭，和身边的邻居成为一家人。
康乐社区建设“邻里搭把手”活动室，居民把自家暂时用不着的拐杖、轮椅等捐到活动室，供急需的人免费取用。在这里，大伙儿还可以享受免费饮用水、雨伞外借、应急药品、政策咨询等多种服务；党员干部、网格员定时值守，群众可以将身边的操心事、烦心事、揪心事现场反映，由社区帮助排忧解难，活动室是“小阵地”发挥了大作用。
远亲不如近邻。相山区东街道广发“睦邻580（我帮你）招募令”，围绕“近邻、睦邻、亲邻、友邻、爱邻”等五个方面，设立理论宣讲帮帮团、平安调解帮帮团、医疗保健帮帮团、美丽家园帮帮团、法律服务帮帮团、关老爱幼帮帮团、文体文艺帮帮团、便民助民帮帮团等8个小分队，吸引有奉献意愿、热心公益的党员及居民积极加入其中，为推动睦邻一家亲、建设和谐社区贡献力量。
党建引领、群众参与，基层治理有序推进。2017年、2021年，相山区先后获得“全国平安建设示范县”、“平安中国建设示范县”荣誉称号。