莫让“盲盒”扭曲图书价值

■ 梅麟

版次:12  2022年02月08日

近来,图书市场出现以“图书盲盒”“1元下单”“论斤卖书”等名义的“盲盒营销”。消费者事前并不清楚自己购买何种图书,待图书到货后才能一窥“庐山真面目”,这种营销手段引发较大争议。

盲盒经济兴起,源于通过制造揭晓未知的“惊喜感”,给消费者带来精神满足,受到年轻群体青睐。如果是潮流玩具、日用品、虚拟商品等品类,“抽盲盒”或有一定趣味性,但具体到图书销售,则存在因果倒置之嫌。正常情况下,当消费者存在购买需求时,目的性较为明显。例如,计划读研的在校学生购买考研教辅,上班族选择职业规划书籍,父母为孩子选购图文并茂的趣味童书等等。消费者购得图书后,通过“读好书”汲取营养,增加知识储备,提升思想道德和文化素质。一旦运用“盲盒营销”,所购图书很可能无法引起购买者阅读兴趣,导致图书资源白白浪费,扭曲图书应有价值。

同时,“盲盒营销”也容易成为部分商家投机取巧的套路。过去,当商家以常规手段销售图书时,消费者只有被质量所打动,才会产生购买欲望。这就意味着一本畅销书的诞生,必然需要依靠“硬实力”赢得市场认同。无论某些“盲盒营销”看起来多么新潮有趣,其本质都是将图书质量模糊化,让消费者购买时处于“蒙在鼓里”状态,给商家“清库存”、以次充好甚至兜售非法出版物带来操作空间。短期看,“盲盒营销”可能有助于商家拉动销量、增加业绩收益,长此以往将动摇消费者信心,对整个图书市场带来负面影响。

规范“盲盒营销”现象,需要加大市场管理力度。如《出版业“十四五”时期发展规划》指出,要加强出版物价格监督管理,推动图书价格立法,有效制止网上网下出版物销售恶性价格战。职能部门应实施常态化市场监管,防范部分商家以明显低于成本价的价格倾销“图书盲盒”产品,要求商家合规经营,杜绝不正当竞争。加大图书行业扫黄打非力度,集中力量整治利用“盲盒营销”兜售非法出版物现象,依法追究经营者责任。规范图书商品宣传手段,引导行业少一些噱头炒作,助力消费者购买满足需求的图书商品。

“盲盒营销”也反映出行业面对互联网时代冲击的焦虑心理。短视频、网剧、网络游戏等新兴内容载体出现,压缩公众阅读时间,一定程度影响了图书销售。然而,正所谓“大浪淘沙方显真金本色”,碎片化信息或可带来一时满足,事后徒留空虚,阅读好书却如细品玉液琼浆,令人回味无穷。许多成功作品表明,只要内容“干货满满”,为读者带来启迪和思考,自然会形成良好口碑效应,成为经典。行业应沉下心来,认真分析市场需求痛点,优化现有出版流程,有效发掘优质内容素材。完善创作者成长机制,助力拥有才华的“好苗子”脱颖而出,源源不断创作高质量作品。图书营销应强调“内容为王”,线下可与本地图书馆或学校开展合作,通过新书交流会、免费赠阅、书评比赛等形式,调动读者阅读积极性,线上可策划“新书精华片段阅读”等活动,邀请知名作家、社会名人、高校学者等在线分享阅读体验。摒弃急功近利的“盲盒营销”,以优秀内容激发公众阅读兴趣,循序渐进孕育全民阅读氛围,促使图书回归应有价值,推动图书行业健康发展。