“问题反映上去后，社区干部第一时间就到我家里了解情况，他们真是干实事的人啊。”日前，长丰县杨庙镇开展干部接访活动，庙北社区居民陈某等人反映的老街污水管网施工问题得到彻底解决。去年以来，该镇通过群众吹哨、党建搭台、部门唱戏的方式，集中力量解决群众反映强烈的“急难愁盼”问题，确保群众“事有地说、事有人管、事有回音”。

“每次来反映问题，都是一肚子意见过来、心情舒畅回去。”这是云峰村村民对于该村综治工作站的印象。近年来，杨庙镇通过“三亮一公示一评比”活动，每月公示领导班子成员接访时间表，接访时认真倾听群众的意见，尽力帮助群众解决难题。该镇老街污水管网建设施工是历史遗留问题，一直得不到有效解决。去年村委会换届后，该镇庙北社区、庙南社区负责人带队逐户走访群众，挨户听取群众的意见，积极对接镇里相关部门，协调各家各户矛盾纠纷，历时一个半月，终于破解这一困扰群众多年的老大难问题。

据杨庙镇镇长武林介绍，该镇坚持“就近、就便、为民”的原则，建立“党代表+网格长+村民联防互助队员+信息员”的网格管理体系，畅通民意诉求渠道，发现矛盾隐患及时化解。截至目前，该镇为民办实事达1020余件，全镇17个村（社区）村两委班子共受理、办理群众诉求486件、办结486件，办结率和满意度均达100%。