北京图书大厦近期推出了两项全新服务——童书借阅和共享书房。据悉,这些新业务虽然尚处于探索阶段,但已经成为书城一道全新的阅读风景。
培养孩子的阅读习惯,让孩子有机会读到更多的书,本着这一经营初衷,北京图书大厦童书借阅服务试运营两个月以来,已经累计办理了700多张借阅卡,借阅图书超万册。而与童书借阅的热闹相比,大厦新开设的共享书房,则是一个静谧的阅读空间,读者在小程序上预约选座,下单付款后点击智能门锁,即可进入。在共享书房,读者可与三五好友讨论、学习,优思畅想,亦可独立思考、办公,体味深度沉浸的快乐充实。
随着“双减”政策的出台,孩子们的学习负担减轻了,阅读需求增加了,而对于不少家庭而言,距离图书馆又相对较远,预约也不太方便,况且图书馆的童书品类又不见得比书店齐全,这种情况下,图书大厦顺势而为,推出童书借阅服务,可谓找到了一个有力的契合点。共享书房并非新生事物,共享自习室服务也在各地纷纷推出,不过与之相比,图书大厦设置共享书房有着自身的独特优势,毕竟,这里的图书资源更为丰富,书香氛围更为浓郁,更容易在读者内心赢得认同。
网上书店的冲击下,实体书店经营步履维艰。在经过各地政府部门的大力扶持以及书店自身的积极努力之后,如今,虽然实体书店的经营颓势有所扭转,甚至出现了一批网红书店,但总体来看,实体书店的经营危机远未结束。这就需要书店经营者们不遗余力地不断谋求创新,既不能满足于传统的图书营销模式,也不应人云亦云,仅仅止步于或网红阅读环境的打造,或文具、文创产品的销售,或设立轻食区等服务范式,否则,终究还是会在激烈的市场竞争中败下阵来。
从这个意义上说,北京图书大厦尝试创新服务,值得点赞,它不仅为自身培植了新的业务增长点,而且有助于以新业务达到“引流”目的,更好地拓展图书的销路。对之,各地实体书店未必一定要亦步亦趋,跟风推出同样的服务,而应结合外在发展环境、社会公众诉求和自身实际情况,尽可能多地想一些经营上的新点子,推出一些切实可行的新举措。比如,伴随乡村振兴战略的实施,文化旅游业的复苏,有条件的书店不妨将网点开设到乡村景区,还可与当地民宿相结合令书店别具一格;再比如,针对老龄化社会的到来,书店可在进一步服务好老年读者方面把握商机,实施相应的服务创新,凡此努力,不失为书店探寻新服务路径的有效切入点。
客观来讲,书店不仅仅是一个图书的销售场所,它还承担着推广优秀书籍、激发阅读兴趣、传播知识文化等多重功能。网络电子化不论如何发展,纸质书的阅读总是一种刚需,在社会文化建设中,书店的现实地位终究不可替代。让书店既能很好地发挥其应有的文化功能,又能紧跟时代创造良好的经济效益,社会各方要齐心协力,书店经营者更要勇于实施服务创新。