近年来，合肥庐阳经开区金池社区以服务居民、维护群众利益为主要着力点，通过多形式走访，了解居民所需所想，实施“五心”联动举措，全力打造精细化服务型社区，促进为民服务水平进一步提升。

暖民心，加快推进社区养老生活品质提升。金池社区建成了老少活动家园，配置老年人休息室、健身室、红色影院等，集居家养老、文化服务为一体。社区居民黄为新平时最喜欢来活动家园锻炼身体。“感谢政府提供了健康舒适的场所，我们已经把这里当成了第二个家”。

保民心，志愿服务当好群众“保护伞”。社区建立起一支由社区“两委”成员、党员、居民和学生组成的志愿者队伍，不定期地为老年人、困难群体开展上门送健康服务。同时开通服务热线，针对困难群体进行上门服务等。近年来，社区累计慰问各类困难老年人1000余人次。

顺民心，创新开展社区物业服务。社区通过协商议事会、社区民主监督委员会等渠道，联动社区物业，发挥居民自我管理、监督、教育、服务功能。义务巡防队不间断巡逻，置办小区物业公共设施和设备，营造和谐文化氛围。社区物业与居民代表还不定期开展交流会，确保物业发展稳步前进。

解民心，网格化管理深入人心。社区内部划为6个网格，每个网格配备社区专职工作者、物业工作人员、楼栋长各一名和两名党员志愿者，共同承担网格内民情调查、政策宣传、矛盾排查等工作。社区工作人员制作社区便民服务卡，建立居民通讯群，有相关信息直接发在群里，提高了居民的信息知晓率。

促民心，保障社区居民就业稳定。该社区积极实行以点代面的就业促进新模式，一方面摸排掌握有用工需求的人员信息；一方面积极依靠政策文件，对有就业创业意向的居民提供创业政策培训、技能及贷款扶持等多项举措。截至目前，该社区已累计帮助辖区失业人员再就业49人，帮助创业人员新开店面7间，申请创业贷款130余万元。（谭炎哲）