“解忧聊吧”解民忧

■ 本报通讯员 钱功

版次:12  2021年09月08日

日前,在黄山市屯溪区阳湖镇兖溪村“解忧聊吧”,该村“两委”负责人与两位村民面对面交流,就他们反映的所在村民组一些路段没有路灯等问题进行协商。

去年,阳湖镇在兖溪村试点建设“解忧聊吧”,让群众有说事议事的地方,把基层矛盾隐患化解在萌芽状态。在这里,村民可以与村干部说说心里话,反映自己的困难、建议或诉求等。村干部对村民反映的问题记录在案,能马上办的马上办,需要村委研究处理的做到不过夜,确保村民反映的问题“件件有回音、事事有着落”,实现“小事不出村、矛盾不上交、人员不上行”。

自开展党史学习教育以来,该镇扎实开展“我为群众为实事”活动,在各村(社区)推广建设“解忧聊吧”,化解基层矛盾纠纷化。8月,该镇稽灵山社区“解忧聊吧”得知到某户居民婆媳间关系不和,媳妇甚至断水断电,影响婆婆生活起居,社区人员与婆媳双方多次沟通调处,最终化解了婆媳矛盾;柏山社区有居民反映某小区电瓶车乱停乱放,社区主动协调相关部门在小区闲置空地上增设电瓶车集中停放区,并安装充电桩,解决了150余辆电瓶车停放及充电难问题;洽阳社区一名小学生在路上不慎摔倒,被现浇的沥青路面烫伤,因赔偿问题与该路段施工方产生纠纷,镇司法所主动调解,伤者家属得到了合理赔偿。

截至目前,阳湖镇各村(社区)“解忧聊吧”共接待群众260余人,共调处各类矛盾纠纷193余件,居民满意率100%。该镇司法所荣获2020年全国先进司法所,该镇党委2021年获评黄山市“五个好”乡镇党委。