日前，蚌埠市禹会区钓鱼台街道喜迎门社区举行舞蹈汇演，社区居民马阿姨、王大姐配合默契，表演结束后互相鼓励。然而在两年前，两人的关系并不融洽，经常发生矛盾，在街道和志愿服务人员的劝解下，两人冰释前嫌。

两年前，马阿姨在阳台晾晒的衣服，经常往楼下滴水，引起邻居王大姐不满。两人发生口角，关系也逐渐交恶，社居委和志愿者几次劝导无果。去年，钓鱼台街道成立老年大学，街道工作人员发现马阿姨、王大姐分别参加了舞蹈班和声乐班，就产生了借此契机继续调和双方矛盾的想法。老年大学文艺志愿服务队队员李蓓也积极配合街道参与调解。李蓓不时并班上课，还有意让两人搭档学习。课后，李蓓与街道工作人员一道劝解。“你们老姐妹多年邻居，现在又一起上课，很有缘，就为了这点小事闹不愉快，不值当！”

经过街道工作人员、李蓓等人多次调解，马阿姨和王大姐最终握手言和，现在她们都是社区文艺团队骨干，经常配合演出。“矛盾在老年大学化解，证明志愿服务起到了凝聚人心、促进社区和谐的作用。”钓鱼台街道办事处副主任沈晓颖说。

钓鱼台街道常住人口1万余人，为精准服务居民，该街道将志愿服务与基层治理创新结合，厚植志愿服务力量，服务不同居民群体。同时，该街道引进蚌埠棋院、稳恒者公益协会等入驻，共同运营相关志愿服务项目，拓展志愿服务形式，实现帮、扶、教一体服务新模式。近年来，钓鱼台街道志愿服务联盟已组建20支志愿服务队，举办各类志愿活动800余场，参与群众3万余人次。